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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
現象①
・Skypeのskype for windows10が開かなくなった
・skype for windows10をアンインストール
・Microsoftstoreやサイト上からskype for windows10の再インストールを試みる
ファイル システムのエラーです(-2147163890)と表示される
再インストールができません、
現象②
skypeでjpgファイルを受け取り、ローカルに保存し、ファイルを開こうとすると
ファイル システムのエラーです(-2147163890)と表示される
jpgファイルは開けません
このエラーの解決方法をご教示頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
以下を行なってみてはどうでしょうか。
「システムの修復」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
sfc /scannow
上記が正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。
同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
chkdsk c: /f Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。
パソコンを再起動し確認します。
おそらく、ファイルが壊れていますので、DellがプリインストールしているCyberLink Power2Go 8をアンインストールして、メーカー指定の方法でインストールしなおした方がいいでしょう。
