Wifiの接続切れ

Question

モニター右下のWifiのマークが接続状態にもかかわらず、ネットワークへの接続（インターネットやメールサーバーへの接続）ができなくなります。

診断では、デバイスまたはリソース（プライマリーDNSサーバー）と通信できませんと表示され、

モニター右下のWifiマークから切断して、再度接続すると復活します。

切断されないよう対処方法があるでしょうか？

Answer 1

様子をみてください。

何かありましたら、一度Dellのサポートに相談してみてください。

Dellのコミュニティにも有益な情報がある場合がありますので

そちらも参考にしてみてください。

Answer 2

度々ありがとうございます。

デバイスマネージャーから確認したところ

ドライバーを元に戻すがグレーアウトしていました。

DELLのPCのため、PCに入れてあるSUPPORT　ASSISTのドライバーの更新で確認したところ

Wifiのドライバーが更新対象になっていたため、インストールして様子を見てみます。

Answer 3

パソコンは新品で購入したということですね。

正式な型番メーカーはなんでしょうか。

購入当初から症状が出ていた場合は

ドライバーの更新をしてみてください。

パソコン内にドライバーアップデートツールが

あれば、そこから行う。

または、パソコンメーカーサイトにアクセスして

ドライバーを探す。

取説を一度、確認してみてください。

突然、症状が出た場合は

スタート右クリックから

デバイスマネージャークリック

ネットワークアダプターを展開し

Wirelessと表示されている項目を右クリック

プロパティ、ドライバータブをクリック

ドライバーを元に戻す

グレーアウトしている場合は戻せませんので更新します。

（画像参照）

高速スタートアップ設定は下記リンクを参考にしてみてください。

「Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 4

回答ありがとうございます。

使用しているパソコンは、先日Windows10の現在のバージョンがインストルール済で購入したものです。

PCメーカにて確認してみてください。

→動作確認が取れているのかをメーカに確認するのでしょうか？

Wirelessドライバーを更新するか

デバイスマネージャー上からドライバを元に戻す操作

高速スタートアップ等を無効

→それぞれ、どうすれば、できるのでしょうか？

Answer 5

こんにちは。

ご使用のパソコンは、Windows10の現在のバージョンで

動作確認が取れているでしょうか。

一度、PCメーカにて確認してみてください。

ドライバーの問題だと思いますので

Wirelessドライバーを更新するか

デバイスマネージャー上からドライバを元に戻す操作

高速スタートアップ等を無効にしてみてください。