エクスプローラで、暗号化属性ONにしたファイルが解除できない。

Question

質問内容：OSがあるドライブ交換後に、暗号化属性ONにしたファイルが解除不可になった理由を知りたい。

    Cドライブ：SSD WINDOWS10 PRO OS

    Dドライブ：HDD ユーザ用データ + プログラム  *暗号化属性ONにしたフォルダあり。

＜経緯＞   *箇条書きは時系列です。

1. エクスプローラで、D:フォルダごと暗号化属性ONにした。鍵マークが表示された。
2. そのフォルダ中にある一部のファイルの暗号化を解除すると、正常に処理され鍵マークが消えた。
3. 最近、アプリの動作が徐々におかしくなり、最終的には何の応答もしなくなった。何度も再起動しても結果は同じ。

    例、エクスプローラを起動すると、画面は正常に表示されるが、マウスに反応せず、他のプログラムにも無反応になる。凍結状態。

4. Cドライブを新品のSSDに交換し、インストールディスクにてクリーンフォーマットを行った。
5. WINDOWSが正常に起動。
6. Cドライブ交換前に暗号化属性ONにしたファイルが解除できないことが判明。
7. Cドライブ交換後に暗号化属性ONにしたファイルは解除できる。

・設定 → アカウント → ユーザ情報にて使用者が管理者であることを確認ずみ。 

・Cドライブ交換前後で、MICROSOFTアカウント・パスワードは同一です。

以上です。よろしくお願いいたします。

Answer 1

>・Cドライブ交換前後で、MICROSOFTアカウント・パスワードは同一です。

Windowsで管理するアカウント情報は、アカウント作成時に生成される固有のセキュリティ御識別子で内部管理されるので、同じアカウント名で作成しても別物となります。

暗号化ファイルシステム（EFS）の暗号化解除キーもこの辺りの情報を使用して生成されます。

一例）

　旧OS　作成アカウント：hogehoge、　セキュリティ識別子：[UID-283-123456789-111111］

　新OS　作成アカウント：hopehoge、　セキュリティ識別子：[UID-283-123458821-999999］

クリーンインストール前に暗号化ファイルシステム（EFS）の証明書をバックアップしていなかった場合は、復元は無理です諦めてください。