Microsoftアカウントのウィンドウが表示されない

Question

Microsoftアカウントのウィンドウだと思うのですが、ウィンドウが開いても一瞬お待ちくださいと表示され すぐにウィンドウが閉じてしまいます。

Microsoft Storeでアプリをダウンロードも出来ず、設定でアカウントの設定を変更しようもしても変更することが出来ません。

どうしたら良いでしょうか？

Answer 1

hatayan さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Microsoft アカウント関連のウィンドウが「お待ちください」の後すぐに閉じてしまい表示されないのですね。

まずは一般的な原因切り分け・トラブル対処として以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」起動した状態で試しても同様か

・システム ファイルの破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行してみる

Answer 2

丁寧な回答ありがとうございます。

すみません。つい先日プログラムの更新をし再起動したところ、パソコンが起動しなくなりセーフモードも起動しない状態になってしまい、Windows10を再インストールしMicrosoftアカウントのウィンドウはなんとか立ち上がりました。

細かく説明をしてくださったのに申し訳ありません。

また同じような現象が発生した時に参考にさせていただきます。

本当にありがとうございました。