ストリーミング音声をwindows 標準ソフト「ボイスレコーダー」で録音できない

Question

windows10 Home

バージョン　1909

OSビルド　18363.900

ストリーミング音声をwindows 標準ソフト「ボイスレコーダー」で録音しようとしているが、そのストリーミング音声が「ボイスレコーダー」に渡りません。

サウンドコントロールパネルにおいて、再生は「Rialtek Digital Output（Realtek(R)Audio）」を既定のデバイス、録音は「ステレオミキサー（Realtek(R)Audio）」にしてます。

音量ミキサーを見てみたら、ブラウザもデバイス（Rialtek Digital Output）も音声に合わせてレベルシグナルは動いています。しかし「ボイスレコーダー」のレベルシグナルはなにも反応していません。

「設定→サウンド」での「出力　デバイスのプロパティ　マスター音量」も音声に合わせてレベルシグナルが動いています。

デバイスマネージャーで「Realtek(R)Audio」のドライバの再インストールはしました。

録音デバイスを外部マイクに切り替えて「ボイスレコーダー」での録音はできています。

何がよくないのか教えていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

hirotake1 さん、こんにちは。

ステレオミキサーのプロパティを開いた際の、[レベル] タブの音量は問題ないでしょうか? (すでに確認されているかもしれませんが、念のため)

※＜こちらのページ＞の手順 2 の 9 の画面

他には、次のページの説明を参考に、Realtek Audio のドライバーを Microsoft Update カタログから入れなおしてみると良いかもしれません。

◇Windows 10 アップグレード後ハードウェア デバイスが正常に動作していない場合の対処方法

※『Microsoft Update カタログからドライバーソフトウェアをダウンロードする』の説明をご覧ください

※複数ある場合は、新しいものと古いもの (数か月前の問題なかった頃が「最終更新日時」になっているもの) を試してみてください

Answer 2

hirotake1 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

BTO のデスクトップを使用しているのですね。

メーカーサイトでドライバーの提供がないのであれば、ドライバーの再インストールはひとまず行わなくて良いです。

他には、お使いの再生デバイスの「Rialtek Digital Output」について調べてみたところ、こちらは光デジタル端子のデバイスのようですね。

ステレオミキサーは光デジタルでは使用できないという情報があったので、他に再生デバイスとして「スピーカー」があれば、そちらを既定にしてみるとどうでしょうか。

※＜こちらのスレッド＞ではヘッドホンも録音できなかったと書かれているので、スピーカーで試してみてください

引き続き返信をお待ちしています。

こんにちは、よろしくお願いいたします。

おっしゃた通りでやってみたのですが、やはり音声は渡せませんでした。

なにが間違ってるのか、困惑しています。

数か月前は何事もなくできていたのですが。

またご提案いただけるのでしたらぜひお願いいたします。

Answer 3

hirotake1 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

BTO のデスクトップを使用しているのですね。

メーカーサイトでドライバーの提供がないのであれば、ドライバーの再インストールはひとまず行わなくて良いです。

他には、お使いの再生デバイスの「Rialtek Digital Output」について調べてみたところ、こちらは光デジタル端子のデバイスのようですね。

ステレオミキサーは光デジタルでは使用できないという情報があったので、他に再生デバイスとして「スピーカー」があれば、そちらを既定にしてみるとどうでしょうか。

※＜こちらのスレッド＞ではヘッドホンも録音できなかったと書かれているので、スピーカーで試してみてください

引き続き返信をお待ちしています。

Answer 4

hirotake1 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ステレオミキサーを使用してボイスレコーダーでの録音ができないのですね。

まずは、「オーディオの録音」のトラブルシューティングツールで診断を行ってみてはいかがでしょうか。

◇Windows 10でトラブルシューティングを実行する方法

他には、デバイスマネージャー上でのドライバーの再インストールはすでに試したということなので、今度はパソコンのメーカーサイトにお使いの機種の Windows 10 向けのサウンドドライバーが公開されているかを確認し、ダウンロード/インストールし直してみると良いかもしれません。

返信をお待ちしています。

早速の返信ありがとうございます。すぐに応対してくださるので大変心強く思います。

「オーディオの録音」のトラブルシューティングツールでの診断：「ステレオミキサー（Realtek(R)Audio）」においては、「問題の特定ができませんでした」とのこと。それ以外のデバイスは、bluetoothの機器や外部接続の機器ですので、ストリーミング録音とは関係ないのでは。

「オーディオの再生」のトラブルシューティングツールでの診断：「Rialtek Digital Output（Realtek(R)Audio）」においては、「オーディオ拡張機能をオフにすると音質が向上する可能性があります。オフにするには、[すべて無効] チェック ボックスを使用するか、個別オフにして、[適用] をクリックします。拡張機能タブが表示されない場合、お使いのデバイスには拡張機能がありません。」とのこと。それ以外のデバイスはbluetoothの機器や外部接続の機器です。

私の今回の当該パソコンはBTOのデスクトップです。ストリーミングに関係するサデバイスのサウンドドライバは「ステレオミキサー（Realtek(R)Audio）」以外では例えばどのようなものがありますか？

外部マイクからの録音は可能なので、windows 標準ソフト「ボイスレコーダー」にストリーミング音声が渡りさえすれば録音できそうに思うのですが違うのでしょうか。どうすれば「ボイスレコーダー」に音を渡せるのでしょうか。

すいません、どうかよろしくお願いいたします。

Answer 5

hirotake1 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ステレオミキサーを使用してボイスレコーダーでの録音ができないのですね。

まずは、「オーディオの録音」のトラブルシューティングツールで診断を行ってみてはいかがでしょうか。

◇Windows 10でトラブルシューティングを実行する方法

他には、デバイスマネージャー上でのドライバーの再インストールはすでに試したということなので、今度はパソコンのメーカーサイトにお使いの機種の Windows 10 向けのサウンドドライバーが公開されているかを確認し、ダウンロード/インストールし直してみると良いかもしれません。

返信をお待ちしています。