WindowsUpdate後にOS起動しない、復旧後、また更新がはじまり結局OSが起動しない

Question

タイトルどおりですが、

アップデート後、４時間待っても画面が変化せず、強制的に再起動したところ、OSが起動しなくなってしまったので、

復元にて復旧させました。

その後、バスター削除、スタートアップPGM見直し、不要ソフト削除等を行いました。

が、結局WinUpdate後にまったく画面が動かなくなり（数時間待ちました）、やはり強制的に再起動→OS起動せず・・

になっていましい

今度はアップデートのアンインストール（品質更新プログラム）し、OSを起動することができました。

ここで質問なのですが、

どれがOSを起動させなくなった更新プログラムなのか、やり方教えてくれませんか？

対象となるプログラムが判明した場合、これ「だけ」を更新させない方法はありますか？

もう本問題に２日間要しており、本当に困っています。助けてください。

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

ただWindows95から

「トラブルシューティング」＝「管理者にお問い合わせください」

と今でも思っています。

＞それより、PCメーカのサポートページから入手したBIOSやドライバの最新版をインストールしているのかを確認する

＞※Windows Updateに混じっているドライバが最新とは限らないし、そもそもメーカーがMSに配布を委託しているのか、という問題もある

そうですね。試してみます。

LavieUpdateにて試してみましたが、すべて最新とのことでした。

Answer 2

承知しました。

不明な点があれば返信してください。

Answer 3

＞どれがOSを起動させなくなった更新プログラムなのか、やり方教えてくれませんか？

　ここに反応してみる

公式：Windows でクリーン ブートを実行する方法

上記リンクの手順を応用して、アプリを一つずつ停止して、更新を邪魔しているアプリを特定する

それより、PCメーカのサポートページから入手したBIOSやドライバの最新版をインストールしているのかを確認する

※Windows Updateに混じっているドライバが最新とは限らないし、そもそもメーカーがMSに配布を委託しているのか、という問題もある

それに、システムが不調を起こしている可能性があるので、普通は「WIndows Updateのトラブルシューティング」を実施するべきでは？

　⚙設定→更新とセキュリティ→🔧トラブルシューティング

Answer 4

nobuko c様

ご回答ありがとうございます。

>「Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介」 

> https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/... 

こんなのがあったのですね。参考にさせていただきます。

Answer 5

こんにちは。

どの更新がご使用のパソコンに問題が起きているのかは

不明です。KB番号はわかりますか？

ツールでブロックする方法はあります。

「Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/...

ご使用のパソコンは、PCメーカーで

どのWindows10のバージョンまで動作確認が出来ているでしょうか。