USBドングルを指すとPCが落ちる

Question

WindowsUpdateの1709（KB4493440） 累積更新プログラムがいくらやっても失敗するため、Windows 10 更新アシスタントで最新バージョン(2004)にしました。

今まで使用できていたProofCheckerのドングルを指すと「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」となり落ちてしまいます。

停止コード：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

失敗した内容：aksfridge.sys

Answer 1

1909にバージョンダウンされたといことですね。

そうすると非対応が原因で不具合が発生していたということになりますね。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

お教えいただいた「Rufus Portable」で1909にしたところ落ちなくなりましたので2004の不具合のようです。

ありがとうございました。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

常駐ソフトの停止等ためしてはみましたが状況は変わらずでした。

ドライバ関連とのことでドライバを入れ直そうとしましたがその際にもOSが落ちてしまいます。

Windows10バージョン2004の不具合としてaksfridge.sys関連もあがっているようなのでしばらく待ってみようかと思います。

ありがとうございました。

Answer 4

ProofCheckerの製品会社にUSBドングルのアップデートがあるかないか確認をしたほうが無難です。

もしかしたらですが、USBを差さないタイプのソフトウェアドングルに変更されている場合もあります。

(例　Cubaseが良い例です。USBオーディオインターフェースを購入すると無料のお試しソフトが添付されてきます)

バージョンアップ等については、本来こまめにホームページに掲載していないといけないのですが、

利用者が少ないのか、予め企業向けなのかで対応が非常に遅くなっているようです。場合によっては店頭等で売られ

ている更新が頻繁に行われているソフトウェアに変更する必要性も検討しておいたほうが良いでしょう。

尚、Windows 10のisoをダウンロードして更新をしたのかもしれませんが、最新版にこのソフトが対応して

いない事も考えられるので、「Rufus Portable」というソフトを使い、以前公開されていた1909をダウンロードして

登録し直す必要も検討されたほうが良いでしょう。

Answer 5

こんにちは。

バージョン1709でストップしていたということは

システムに異常があったか、パソコンやドライバー、ファームウェアが対応して

いなかったのかもしれません。

バージョン2004にアップグレードしたようですが

ご使用の、パソコンメーカーでバージョン2004の動作確認リスト

にパソコンがあるか、ご確認ください。

もし、あったとしても機能制限や不具合情報などが確認出来ると思います。

停止コード：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

失敗した内容：aksfridge.sys

ですが、過去にも同じような質問がありました

心当たりのあるソフトがあれば

アンインストールしてみてはどうでしょうか。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

aksfridge.sysですが

C:\Windows\System32\driversの中にあるはずです。

それを右クリックから、プロパティを選択し

デジタル署名タブをクリックし

署名者名を確認すれば、ソフトが特定可能かもしれません。

ソフトをアンインストールしても同じであれば

直接、aksfridge.sysを削除が必要かもしれません。

常駐ソフトの停止でも一度確認をしてみてはどうでしょうか。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...