Android 10スマホからWindows10パソコンへミラーリングができなくなった

Question

手元のAndroid 10スマホ（以下「スマホ１」）からWindow10パソコン（以下「ＰＣ」）へのミラーリングが昨日から急にできなくなりました。

もう一台のAndroid 10スマホ（以下「スマホ２」）からは、同じＰＣへ問題なくミラーリングできます。ですので、ＰＣ側に「そもそも、このＰＣの・・」というような本質的な問題がある訳ではないように思えます。

スマホ１の方に問題があるかという点ですが、スマホ１から Amazon Fire TV Stick（以下「ＦＴ」）へのミラーリングは問題なくできます。ですので、スマホ１側に「そもそも、このスマホの・・」というような本質的な問題がある訳でもないように思えます。

各ハードウェアのバージョン等は以下の通りです。

ＰＣ　　：　Windows 10 Pro バージョン 1909;  HP Spectre x360 15 (2019年11月購入)

スマホ１：　Android 10 ;  ASUS ZenFone5Z (2018年8月購入)

スマホ２：　Android 10 / EMUI 10.0.0 ;  Huawei nova lite3 (2020年4月購入)

いま現在、できること・できないことをまとめると、以下の通りです。

スマホ２　→　ＰＣへのミラーリング：　できる

スマホ１　→　ＰＣへのミラーリング：　できない

（ただし、おとといまではできた）

スマホ１　→　ＦＴへのミラーリング：　できる

スマホ１の「設定」のミラーリング先（ワイヤレスディスプレイ）の一覧には、「ＰＣ」の名称がちゃんと表示されます。そこで、これをタップすると「接続中」と表示されますので、接続作業をしに行ってはいるようなのですが、10秒ほど経つと、接続先であるＰＣの名称がプチッと消えてしまいます。そして、２～３秒後にはまた同じＰＣの名称が現れます。何度やってもこの繰り返しで、接続が完了しません。

スマホもＰＣも常にシステムは最新のものに更新するようにしているのですが、その過程でできなくなったのか、あるいは、ＰＣまたはスマホ１の何らかの設定を誤って変更してしまった可能性が考えられますが、接続に関係するような設定を変更した記憶がありません。

専門的な知識がないので困っています。ご指導、よろしくお願い致します。

追記：

・Miracast は Wi-Fi の規格を利用しているそうですので、Wi-Fi 環境を追記します。

・無線ＬＡＮ親機： Buffalo WHR-1166DHP2  IEEE 802.11a/b/g/n/ac (2.4GHz/5/0GHz)

無線ＬＡＮ子機　　ＰＣ　　　　： IEEE 802.11a/b/g/n/ac (2.4GHz/5/0GHz)

スマホ１　　： IEEE 802.11a/b/g/n/ac (2.4GHz/5/0GHz)

スマホ２　　： IEEE 802.11b/g/n (2.4GHzのみ)

→ Wi-Fi に関するスマホ１と２の違いは、IEEE 802.11a/ac (5.0GHz) をサポートしているかどうかだけかな、と考えています（あ、メーカーは違いますね・・）。守備範囲が狭い方のスマホ２の方ができて、広い方のスマホ１にはできない、というのが、何とも納得できない部分です。

よろしくお願い致します。

Answer 1

Hiro1PY さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Android スマートフォンからパソコンのディスプレイにワイヤレスで表示させることができないのですね。

まだ試していなければ、まずは症状の出るスマートフォンを再起動してから試してみるとどうでしょうか。

他には、機種によるかもしれないのですが、調べてみたところ、ZenFone は PlayTo の機能を使用するという情報があったので、該当する場合は Android 側で PlayTo のアプリのキャッシュの削除を行ってみると良いかもしれません。

 (Android の設定＞ストレージまたはアプリなどから削除できそうな場合は試してみてください)

うまくいかない場合は、こちらの内容も試してみると良いと思います。

◇[ZenFone / ZenPad] トラブルシューティング - 「PlayTo(キャスト)」の機能で接続ができない場合

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森さま、ご指導ありがとうございます。

結論から先に申し上げますと、無事解決、ミラーリングに成功しました！

・Google の「Google Play」にある「PlayTo」というアプリはインストールされていませんでした。したがって、「アプリのキャッシュの削除」は該当しないと思われます・・が、ご指導に従って、すべてのアプリのキャッシュを一度削除してみました。しかし、これではよい結果が得られませんでした。

・次にご紹介いただいた ASUS（スマホのメーカー）のサイトを見に行ったところ、「※『PlayTo』はファームウェアのバージョンやモデルによっては『キャスト』と記載されています」とあり、私のスマホ（ZenFone 5Z, Android 10) 上では「キャスト」と表示されていましたので、以下、その ASUS のサイトの「PlayTo」を「キャスト」に読み替えて、記載の対処方法を上から順番に試してみました。

・すると、「3. Wi-Fi  Direct に記憶されているグループを削除します」に記載の通り、「『接続履歴のあるグループ』内に記載のあるグループをタップ、『OK』を選択して削除してから、再度『キャスト』で接続し」てみましたところ、見事に接続に成功しました。

当初の質問を投稿する前にそれなりに解決策を探してみたつもりになっていましたが、ご教示いただいた ASUS（スマホのメーカー）のサイトに自力でたどり着けなかったのはお恥ずかしい限りです。

ともあれ、無事解決して、とても嬉しいです。本当にありがとうございました！