ブルースクリーン頻発で何もできません。助けてください。

Question

自作PCです。

Windows10インストール後、Windowsの更新をし、esetをダウンロードしました。その後、ブルースクリーン頻発するようになり、Windowsが立ち上がらなくなりました。

解決のヒント、アドバイスを頂けませんでしょうか。よろしくお願いします。

Answer 1

＜システム復元までいかないのです＞

どのような操作をして結果がどうなったかが分かりません。

直接PCを見ることができず投稿内容だけで判断するしかないので、具体的な内容をできるだけ詳しく投稿したほうがいいと思います。

システムの復元ポイントがないとか復元操作をしても失敗するということでしょうか、それとも強制終了を複数回行っても詳細オプションが出ないということでしょうか。

詳細オプションが出る場合は、システムの復元以外の回復オプションを試してみてください。

詳細オプションが出ない場合は、前の返信に書いたように「システム修復ディスク」あるいは「Windows10インストール用メディア」を他のPCなどで作成するしかないと思います。

「システム修復ディスク」については、Windows 10で32bi版か64bit版かも合わせたPCで作成してください。

なお、「Windows10インストール用メディア」はVer.2004になっています。

初期化の方法の中で「クリーンインストール」や「上書き（修復）インストール」するとVer.2004になってしまうと思います。

どのようなPCなのか分かりませんが、Ver.2004にする場合はM_MarlさんのアドバイスにあるようにPCの対応状況を確認したほうがいいと思います（古いPCでは対応できない場合もあると思います）。

それぞれのサイトの内容や手順がよく分からない場合は、購入店舗などに相談してみてください。

　　　システム修復ディスクを作成する方法

　　　Windows 10 May 2020 Update

Answer 2

丁寧なアドバイスありがとうございます。

ご紹介サイト確認しました。

ただ、システム復元までいかないのです。初期化したいのですが、Windows起動→ブルースクリーン→再起動、の繰り返しです。

特にバックアップしたいデータはありません。

復元のアドバイスも非常に参考になります。助かります。

Answer 3

アドバイスありがとうございます。

◾︎ドライバーのインストール

◾︎Windows 10 ver2004に対応させる方法

どちらも知りませんでした。

勉強になります。

Answer 4

自作PCなら、自分でチョイスしたデバイスの最新のドライバをインストールしてあるんですか？

今、Win10を新規インストールするとバージョン2004になりますが、それに対応させる方法も確認済みですよね？

Answer 5

下のサイトを参考にして、詳細オプションの「システムの復元」などを試してみてください。

詳細オプションはシステム修復ディスク（またはwindows10インストール用メディア）を作成していれば、それを使って起動できますが、作成していない場合は余り良い方法ではありませんが、＜電源ボタンを長押しして強制終了を２回くりかえす＞ことでも起動できます。

それ以外の修復内容については下の２つ目のサイトも参考にしてください。

　　　パソコンが起動しない時の修復方法

　　　Windows10 を初期化する５つの方法

なお、システムの復元はあまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります

また、大切なデーターがあればバックアップしておいた方がいいと思いますし、他の修復方法な中にも事前にデーターのバックアップが必要なものもあります。

詳細については、＜windows10 起動しない データ救出＞などのキーワードでネット検索してください。