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Dynabook Windows10 が初期化後にシャットダウンできない

Anonymous
2020-06-19T09:09:01+00:00

今年の5月くらいに、PCがBSOD状態に陥り、東芝の初期化ソフト(純正で入っているもの)を用いてHDD上のデーターを全削除しました。

そして、友人のWIndows10で作成した、Windows10のリカバリーディスクを用いて再インストールしたのですが、(ここまでは正常に作動)

インストール後、シャットダウンしようとすると、

「シャットダウンしてます」の画面が消えた後、画面がブラックアウトし、そのまま、何も起こらないという現象が発生しました。

(多分OSだけ落ちている)

丸一日放置してみても何も変わらず、お手上げ状態です。

解決方法わかるでしょうか。

(

PCについて

CPU:Intel Celeron 2957U 1.40GHz

ROM:4.0GB(DDR3)

TOSHIBA dynabook Satelite R35/M

)

家庭向け Windows | Windows 10 | スリープと電源オン、オフ

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Anonymous
2020-06-19T09:49:07+00:00

もともと(購入時)Windows8.1だったものを祖父が操作ミスでアップロードしてWin10にしてしまい、そのWin10では正常に動作していました。

念のため、記載しておきますが

「操作ミス」ってことですので

ライセンスをもっていないのに

操作ミスにて アップグレードを期間外にした場合は

Windows10のライセンスをもっていないので 旧ライセンスに戻してお使いください

>なんでアップグレードできたんだろう・・・?

Windows10のビルドの世代によって

順次使えないデバイスが出てきます

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2020-06-19T09:31:26+00:00

このサイトに無い機種は動作保証外となります。

https://dynabook.com/assistpc/osup/win10v1909/t...

(私もDynabookユーザーです。)

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6 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-06-19T09:45:15+00:00

    ありがとうございます。

    やっぱり機種外ですね・・・

    なんでアップグレードできたんだろう・・・?

    色々努力してみます(最悪OSシャットダウン時に強制終了)

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  2. Anonymous
    2020-06-19T09:25:04+00:00

    もともと(購入時)Windows8.1だったものを祖父が操作ミスでアップロードしてWin10にしてしまい、そのWin10では正常に動作していました。

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  3. Anonymous
    2020-06-19T09:14:15+00:00

    恐らくですが、動作保証は確認しましたか?

    詳しい仕様は見ていませんが、Corei3の4世代のPCなのでwin10の動作保証が無いものと思います。

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