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Windows searchや右クリックメニューが頻繁に立ち上がって困っています

Anonymous
2020-07-29T00:31:28+00:00

Win10 でブラウザはクロームです。

1週間ほど前からキーボードで文字入力中にwindows seach?なるものが出てくるようになりました。

画面の四分の一ほどを占める大きなものです。(一部画像を添付します)

このようなものは初めてで、こちらが検索をしようと操作して現れるのではなく、

何かの拍子に突然立ち上がります。この文を入力中にもまた立ち上がりました。

たかが数行の文章にも何度も立ち上がり、仕事がまったくはかどりません。出てこない方法を教えてください。

またこれも1週間ほど前からなのですが文章を入力中に右クリックメニューが突然立ち上がるようになりました。

マウス操作なしに、キーボードで入力中に急に立ち上がり、

その先の文章が前に飛んで入力されるのでめちゃくちゃな文章になります。

まったく仕事になりません。 

アップデートのあとになった気がするでの復元ポイントを作ってみようと試みましたが、

グレイアウトしてできません。この文章を書くだけでsearchは3回、右クリメニューが5回たちがりました。

うんざりです。対処法をご教授ください。

家庭向け Windows | Windows 10 | Cortana と検索

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2020-07-29T08:28:49+00:00

NeiFirst さん、アドバイスありがとうございます。

Ku-ka さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

別ブラウザーで試すと問題の現象は発生しなかったのですね。

よろしければ、原因切り分けのアドバイスをくださった NeiFirst さんのコメントに [回答としてマーク] をつけてくださいね。

Google Chrome のヘルプやフォーラムで質問をされてみるとのことで、もしそちらで原因の特定などができましたら、こちらのフォーラムでも情報を共有していただけると幸いです。

※こちらで提案できそうな一般的な対処としては、Google Chrome の「設定初期化」や再インストールといったあたりでしょうか。

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質問作成者が受け入れた回答

Nei First 30,455 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-07-29T00:43:49+00:00

まずは、原因がハードかソフトの切り分けのために、キーボードとマウスを交換して現象が発生するか確認してみては?

ノートPCであれば、メーカー(HP、DELL等)によっては、機器診断ツールが内蔵されているので、それで、キーボーと、タッチパッドが故障しているかどうかを確認出来ます。

*--追記--*

その現象が発生するのが、Google Chromeだけであれば、Google Chromeサポートおよびコミュニティで問い合わせてみては?

Google Chrome ヘルプ

Google Chrome Community

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-07-29T11:37:40+00:00

    アドバイスありがとうございます。

    >NeiFirst さんのコメントに [回答としてマーク] をつけてくださいね

    大変失礼しました。お作法が分かっておらず…。先ほど「回答としてマーク」をつけさせていただきました。

    また、ご提案のクロームの設定初期化を試みたところ、windows searchは出てこなくなりました。(と思います)

    右クリックウィンドウも出てこなくなった!と思った矢先、先ほど1度現れました…。

    しかし頻度が激減したのでストレスがかなりなくなりました。

    ありがとうございます。

    教えて頂いたクロームのフォーラム等でゆっくり情報を収集したいと思います。

    また何か新情報、対策方法、解決案など進展がありましたらご報告させていただきます。

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  2. Anonymous
    2020-07-29T04:54:16+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    HPノートパソコンなので、機器診断ツールを使ってみました。(そんなものがあるとは知りませんでした)

    異常なしです。マウスは新品に近いので、問題ないと思います。

    ご指摘通りブラウザを変えてエッジで文字入力して見たら、別ウィンドウが立ち上がりません!!

    クロームの問題のようです。

    ありがとうございます。添付のヘルプヤコミュニティで質問してみます!

    まさかクロームが原因とは…

    ありがとうございます!

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