jpgが認識されない件

Question

昨日アップデートしてから壁紙が真っ黒になり、スマホ（アンドロイド）で撮った写真をメールで送ったところ、「このファイルはサポートされていません」と表示されて使えなくなりました。仕事でPCを使うので、jpgが表示されなくてとても困っています…。

Answer 1

何かの画像系ソフトが関連付けを奪ったと思ったんですが・・・

ならば「フォト」アプリを修復・リセットしてみる

⚙設定→アプリ→アプリと機能

　ここのアプリ一覧のすぐ上の検索ボックスに「フォト」といれて絞り込み

目的のアプリをクリックして表示が広がったら、アプリ名の下にある青文字「詳細オプション」をクリック

アプリの詳細画面をスクロールして、「修復」や「リセット」をクリックして、様子見

まだ駄目だったら、詳細の上部にアプリのバージョンが表示されるので、それのスクショを投稿してください

Answer 2

ご親切にありがとうございます。

「更新の履歴を表示する」には

「機能更新プログラム(1)

Windows 10、バージョン 1909 の機能更新プログラム

2020/‎06/‎15 に正しくインストールされました」

とあります。

わたし的にはなんらかのバグだと思いますので、改良されるまで待とうと思います…

Answer 3

キーボードのWindowsロゴキーとIを同時に押し設定を開きます。

更新とセキュリティをクリックします。

更新の履歴を表示するでインストール日を確認してみてください。

Answer 4

返信ありがとうございます。

一昨日、PCの電源を切ろうとしたら小さなウインドウに

「更新可能？（さだかではない）なアップデートがあります」と表示されたので、

「更新して再起動する」を選んで再起動の後あらためて電源を切ったので、何のアップデートだったのかわかりません。

昨日も同じ表示があったので改善されたのかと思ったら、やはりスマホから送ったjpgは認識されませんでした。

カメラから取り込んだ画像は表示されるので、どこか違うのかも。それにしても直らないと困ります…

Answer 5

こんにちは。

昨日のUpdateというのは、何の更新プログラムでしょうか。

アンインストール出来る更新プログラムであれば、アンインストールし

以下のツールでブロックしてみてはどうでしょうか。

「Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介」

https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/...