こちらにかかれてる方法ではどうでしょう
Minecraft スターターパックのインストールできない
Anonymous
Minecraft スターターパックを購入し、インストールしようとしましたが、できません。自分のデバイスにインストールする、と指示すると当社側にエラーが生じました、とのメッセージが出るだけで、インストールが一向にされません。購入したのにこれでは使えません。何とかしてください。
家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。