システムイメージバックアップのエラー

Question

Windows8.1でシステムイメージバックアップを取ろうとすると、

バックアップに失敗しました。

アクセスが拒否されました。（0x80070005)

と表示されます。

コントロールパネル➡システムとセキュリティ➡ファイル履歴➡システムイメージバックアップ

バックアップはUSB接続の外付けHDDを保存先にしています。

試したこと

① 保存先の外付けHDDを他のものに変更した。

②保存先の外付けHDDのフォーマットをした。

バックアップはCドライブのみを対象としています。

自分なりに調べて試してみましたが、解決できておらずご教示頂けると幸いです。

よろしくお願いたします。

Answer 1

丼ちゃん様

ご教示ありがとうございます。

Windows8.1では、「ファイルのバックアップまたは復元」がないようなのですが、どこかに隠れているのでしょうか・・・

調べて探してみます。

また、報告します。

ありがとうございます。

Answer 2

外付けHDDを保存先に設定されていることですが、おそらくこのバックアップの問題に関係なかろうかと思います。

>コントロールパネル→システムとセキュリティ→ファイル履歴→システムイメージバックアップ

の手順でバックアップに進まれたとのことですが、

「ファイル履歴」ではなく「ファイルのバックアップまたは復元」を経由して

進んでいってみてください。

つまり、手順としては

コントロールパネル→システムとセキュリティ→ファイルのバックアップまたは復元 (Windows 7)→システムイメージの作成

で一度試してみてください。

Windows10でもちゃんとバックアップできるかも、です。

少なくとも私はそれで週一回まるごとバックアップしています。

そのバックアップファイルを使ってまるごと復元したこともあります、問題なく使えています。

Answer 3

wanisan様

早速、ご教示頂きありがとうございました。

ご教示頂いた数点を実施してみましたので、御礼を兼ねて報告いたします。

①ディスクの管理画面でハードディスクが認識されているのか、ドライブレターが

　割り振られているか、NTFSでフォーマットされているのかを確認してみてください。

　　➡ OK。状況変わらず

②クリーンブートで行ってみるとか、セキュリティソフトの機能を止める

（場合によってはアンインストールする）なども試してみたらどうでしょうか。

　　➡ OK。状況変わらず

③過去のシステムイメージが残っていれば、削除するか別の場所（別名フォルダーの中など）に移動させてから新規に作成しなおしてみてください。

　また、可能であればUSB3.0ポート以外のポートに接続してみてください。

　　➡OK。状況変わらず

よって、他のソフトで試してみようと思います。

結果については、また報告いたします。

詳しく教えて頂きありがとうございます。

Answer 4

ディスクの管理画面でハードディスクが認識されているのか、ドライブレターが割り振られているか、NTFSでフォーマットされているのかを確認してみてください。

NTFS以外のフォーマットではシステムイメージが保存できません。

　　　ディスクの初期化とフォーマット

フォーマットに問題がない場合は、クリーンブートで行ってみるとか、セキュリティソフトの機能を止める（場合によってはアンインストールする）なども試してみたらどうでしょうか。

クリーンブートについては設定変更前のチェック状態を覚えておけば、作業後に元に戻すのが楽です。

また、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず**【**Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。

　　　常駐アプリケーションを解除する方法

過去のシステムイメージが残っていれば、削除するか別の場所（別名フォルダーの中など）に移動させてから新規に作成しなおしてみてください。

また、可能であればUSB3.0ポート以外のポートに接続してみてください。

これらの方法でも改善されない場合は、他のバックアップソフトを使うことなども検討してみたらどうでしょうか、

　　　例：EaseUS Todo Backup 無料版