アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外と表示される。

Question

作業中に[問題が発生したため,PCを再起動する必要があります]と表示され、再起動した後、「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました」と表示されます。詳細を見ると、

「Just-In-Time (JIT) デバッグを呼び出すための詳細については、

ダイアログ ボックスではなく、このメッセージの最後を参照してください。

************** 例外テキスト **************

System.InvalidOperationException: '.' コンピューターで XTU3SERVICE サービスを開けません。 ---> System.ComponentModel.Win32Exception: 指定されたサービスはインストールされたサービスとして存在しません。

   --- 内部例外スタック トレースの終わり ---

   場所 System.ServiceProcess.ServiceController.GetServiceHandle(Int32 desiredAccess)

   場所 System.ServiceProcess.ServiceController.GenerateStatus()

   場所 System.ServiceProcess.ServiceController.get_Status()

   場所 HkeyTray.Form1.Check_XTU_Service_Tick(Object sender, EventArgs e)

   場所 System.Windows.Forms.Timer.OnTick(EventArgs e)

   場所 System.Windows.Forms.Timer.TimerNativeWindow.WndProc(Message& m)

   場所 System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

************** 読み込まれたアセンブリ **************

mscorlib

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B

    コードベース:file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll

---

HkeyTray

    アセンブリ バージョン:1.0.0.16

    Win32 バージョン:1.0.0.16

    コードベース:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Hotkey/Hkeytray.exe

---

System.Windows.Forms

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4150.0 built by: NET48REL1LAST_C

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll

---

System

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4001.0 built by: NET48REL1LAST_C

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll

---

System.Drawing

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll

---

System.Management

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Management/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Management.dll

---

System.Configuration

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll

---

System.Core

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Core/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll

---

System.Xml

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll

---

WindowsFormsIntegration

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4150.0 built by: NET48REL1LAST_C

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/WindowsFormsIntegration/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/WindowsFormsIntegration.dll

---

PresentationCore

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_32/PresentationCore/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/PresentationCore.dll

---

WindowsBase

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/WindowsBase/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/WindowsBase.dll

---

PresentationFramework

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/PresentationFramework/v4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35/PresentationFramework.dll

---

System.Xaml

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xaml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xaml.dll

---

mscorlib.resources

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/mscorlib.resources/v4.0_4.0.0.0_ja_b77a5c561934e089/mscorlib.resources.dll

---

System.ServiceProcess

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.ServiceProcess/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.ServiceProcess.dll

---

IntelOverclockingSDK

    アセンブリ バージョン:6.5.0.9

    Win32 バージョン:6.5.0.9

    コードベース:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Hotkey/IntelOverclockingSDK.DLL

---

System.ServiceProcess.resources

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.ServiceProcess.resources/v4.0_4.0.0.0_ja_b03f5f7f11d50a3a/System.ServiceProcess.resources.dll

---

System.Windows.Forms.resources

    アセンブリ バージョン:4.0.0.0

    Win32 バージョン:4.8.3752.0 built by: NET48REL1

    コードベース:file:///C:/WINDOWS/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/v4.0_4.0.0.0_ja_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll

---

************** JIT デバッグ **************

Just-In-Time (JIT) デバッグを有効にするには、このアプリケーション、

またはコンピューター (machine.config) の構成ファイルの jitDebugging 

値を system.windows.forms セクションで設定しなければなりません。

アプリケーションはまた、デバッグを有効にしてコンパイルされなければ

なりません。

例:

<configuration>

    <system.windows.forms jitDebugging="true" />

</configuration>

JIT デバッグが有効なときは、このダイアログ ボックスで処理するよりも、

ハンドルされていない例外はすべてコンピューターに登録された

JIT デバッガーに設定されなければなりません。」

と書かれています。

今月に入って何度も発生しており、今月は新規にインストールしたソフトウェアも無い為、

原因が思い当たらず、どうしたらいいのか分かりません。

どうすればいいのでしょうか？

Answer 1

「C:/Program Files (x86)/Hotkey/Hkeytray.exe」に必要なサービス「XTU3SERVICE」が存在しないか、停止しているか、何らかのトラブルが発生しているのでしょう。

このパスで検索すると「レノボのプリインストール品」らしい…という情報があるので、お使いの PC がレノボであればレノボに聞いてみてください。

メーカー独自のキーを使っていないならその Hotkey なり hkeytray なりをアンインストールするというのも手です。

Answer 2

どのような操作を行うとエラーになるのでしょうか？

特定のアプリの問題であれば、アンインストールしてから再インストールしてみるとか、アプリのメーカーのサポートで確認した方がいいと思います。

原因が特定できない場合はクリーンブートで確認してみてください。

　　　常駐アプリを解除する方法

　　　システム構成で、問題のある項目を特定する方法

Windows Updateの影響だとすれば、該当する更新をアンインストールするとかシステムの復元で不具合発生前に戻して確認するという方法もあります。

なお、システムの復元はあまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

また、不具合が起きる心配があるので、大切なデーターはバックアップしておいた方がいいと思います。

Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

　　　インストールされた更新プログラムをアンインストールする方法

　　　システムの復元

６月のWindows Updateには多くの問題点がありますが、マイクロソフト側で改修されそうになければフィードバックを送ってみるしかないかもしれません。

また、個々のアプリだけの問題であればアプリのメーカーに対応を確認するしかないかもしれません。

　参考：WindowsUpdate 2020年6月度不具合情報

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