例外unknown software exception(Oxc0020001)~~のエラーが表示する

Question

Anonymous

いつも大変お世話になります。

最近、終了時に頻繁に

『例外unknown software exception(Oxc0020001)がアプリケーションのOx00007FF88475A799で発生しました。』

の表示が発生するようになりました。

×を選択すれば終了できますが原因と対処方法をご教示頂ければ幸いです。

お手数お掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 例外unknown software

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質問作成者が受け入れた回答

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

こんにちは。

調べてみると

サードパーティー製のセキュリティソフトが原因で

そのエラーが出るようです。

サードパーティー製のセキュリティソフトはインストールしていませんか？

もし、インストールしている場合は

完全にアンインストール出来るツール等でアンインストールすれば

良いらしいです。

アンインストールツールに関してはセキュリティソフトメーカーで探してみてください。

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Answer 1

早々のご対応頂き本当にありがとうございました。

ZEROスーパーセキュリティ（ソースネクスト）を利用しております。

ソフト自体は、以前から使用していますが

この1ヶ月前より急に表示されるようになってきました。

ありがとうございました。