wifiでアンドロイドのスマホを使うとMicrosoftアカウントにログインできない

Question

現在、yahooBBのADSLを使用しています。wifiルーターを取り付け、スマホを使用、マイクロソフトアカウントにログインできずにいます。

有線で接続しているパソコンでは問題なくログインできています。

そのため、スマホの画像をスマホ同期で行うことやOneDriveが使用できません。

同じ、wifiルーターを別の光回線モデムに接続して使用すると問題なくログインできます。

モデムの設定、ルーターの設定を見直しましたが、解決できずにいます。アドバイスをお願いします。

モデム：トリオモデム3-g plus

wifiルーター：WSR-1166DHPL2

(※パソコンは、wifiルーターから優先接続で使用しています。）

スマホ：galaxyA20 android

パソコン：windows10

※モデレーター注 : 質問の内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック :Outlook.com  Outlook.com /セキュリティ、プライバシー、アカウント/その他

Answer 1

私も同じ症状で困っています。

Androidスマホやルーターの設定では何をしてもどうにもなりません。

しかたなく、

スマホのWi-FiをOFFにして、

4GにするとOneDriveに同期できます。

また同じWi-FiでもiPadでは問題なく同期します。

また、Wi-Fi接続でスマホでMicrosoftのページで

ログインしようとすると

このサイトにアクセスできません

login.live.com にタイプミスがないか確認してください。 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

となります。

4Gなら問題なくログインできます。

iPadもログインできます。

どなたか解決法教えてください！

Answer 2

投稿されているのは Outlook.com の セキュリティ、 プライバシー、 アカウント などに関する話題の Forum です。

問題とされているのは Router 固有、 あるいは Router と Android Deviceの組み合わせの問題に見えます、

それらの情報は 本 Forum よりも、

問題の WiFi Router WSR-1166DHPL2 の サポート や Community

あるいは Android Device の Community （Computer 接続で 再現されずに Android デノミ再現される問題である場合）を利用されたほうが

有効な情報を得ることができるのではないかと思います。

とりあえず Router の サポート に問い合わせをしてみてはいかがですか、

その際 ログインできない という現象を、

エラー メッセージを提示するなど、具体的に説明することをお勧めいたします。

Answer 3

yahooBBのADSL → wifiルーター → Android スマホ という接続で Android スマホで Microsoft アカウントへのサインインができないということでしょうか。その場合、「サインインできない」とは具体的にどのようなエラーや状態になるのでしょう。

また yahooBBのADSL → wifiルーター → Windows PC という接続で PC では Microsoft アカウントのサインインに問題はないのでしょうか？