最新OSビルドへのアップグレード後サインインできない

Question

昨日（2021年3月15日）に最新OSビルドへアップグレードしましたが、サインインできなくなりました。全くパソコンが使えません。解決方法はあるのでしょうか？

Answer 1

＞Windows8から10アップグレードしたものです。

＞今までもマイクロソフトのアカウントにサインインできなかったのですがパソコンにログインはできていました。

公式：Microsoft アカウント アクティビティ ポリシー

アカウントのアクティブな状態を維持するために、少なくとも 2 年に 1 回は Microsoft アカウントにサインインする必要があります。 この期間サインインしないと、Microsoft はアカウントを非アクティブと見なします。

長期間サインインしていないようなので削除されたかもしれない

下記サイトにMicrosoftアカウントでサインインして確認する

https://account.microsoft.com/

Answer 2

復元の事でしょうか？

復元しても状況は変わりません。

Answer 3

返信ありがとうございます。

回復環境からの操作は、どうだったでしょうか。

Answer 4

ありがとうございます。

使ってるパソコンはノートパソコン、ASUSのX202Eです。Windows8から10アップグレードしたものです。今までもマイクロソフトのアカウントにサインインできなかったのですがパソコンにログインはできていました。それが今回の最新ビルドアップグレードでパソコンにログインできなくなりました。「後で確認する」を押してスキップしても、またサインイン画面が出て同じことの繰り返しです。電源コードを抜いてshiftを押しながらシャットダウン、10分放置してやってみましたがダメでした。

Answer 5

こんにちは。

サインイン画面でshiftキーを押しながら右下の電源からシャットダウン。完全シャットダウンし、一度パソコンのの放電を実行し再度起動します。サインイン出来るか試してみてはと思います。

サインイン画面で、PINを忘れた場合やパスワードを忘れた場合をクリックし変更後にサインイン出来る試してみるか、サインイン画面でshiftキーを押しながら右下の電源から再起動をクリックしますと回復環境が起動します。

通常の更新プログラムであれば、更新プログラムのアンインストールやシステムの復元が可能です。他にスタートアップ設定でセーフモードに入れるか試してみてはどうでしょう。他のオプションとしては初期化がありますが、どれを試してもダメな場合は初期化を検討してみてはどうでしょうか。