ユーザープロファイル画面

Question

プロファイル画面がおかしくなります。

ログインしたプロファイルの画像のみがおかしくなります。

４つのプロファイルを設定しています。２つにログインすると、２つの画像がおかしくなります。

お化け（ゴースト）のように、ぼやけた画像になります。

チャットでも、ウェブ検索でも、電話窓口でも同様の事例は見つかりませんでした。

コミュニティの方でご存じの方がいらっしゃったら、教えてください。

以前から出ていて、少し前に治り、また、最近、出始めました。

ログオフ、シャットダウン、何度もしています。

お化けっぽく、すごくいやなので、大至急に直したいと思っています。

電話サポートの方に、outlookcomがふさわしい投稿場所と伺ったもので、いま、こちらに投稿しています。

**モデレーター注**

この質問は Outlook.com Forum に投稿されていますが、 内容から Windows / Windows 10 / 個人設定と簡単操作  のカテゴリが適切です。

本投稿は Outlook.com Forum に投稿されていたものを  Windows / Windows 10 / 個人設定と簡単操作  Forum に移動させます

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Answer 1

標準画像を使っているということでしょうか。

下のサイトを参考にして画像を変更してみたらどうでしょうか。

User Account Picturesにある画像は、大きさが同じものでもファイル形式と容量が異なります。

例えば［USER］画像は＜448×448＞の大きさですが、［BMP］ファイルと［PNG］画像になっています。

　　　これで標準のアイコンに戻せる

なお、マイクロソフトアカウントを使っていないので検証はしていません。

このサイトでのプロファイルでは「規定にする」しかないため、行うとすれば「参照」からUser Account Picturesフォルダー内の画像を選択すれば行えそうですが・・・

このため、上の方法で改善されるかどうかは分かりません。

改善されず他の対策が見つからない場合は、別の画像を使うという方法もあると思います。

　　　ユーザー アカウントの画像を変更する

　　　　　　

Answer 2

wanisan 様

素晴らしいです。ありがとうございます。

もとに戻せました。お化け画像がのこって２つの画像になってしまいましたが、不要な画像を消す操作へのリンクもいただいたリンク内にあり、一発で解決しました。

Answer 3

返信ありがとうございます。

＞上記の ログイン とは 何を使って、 何にログインをされているのでしょうか？

ウィンドウズのプロファイルの主旨です。管理者プロファイルと、用途に応じて３つのユーザープロファイルを作成してあります。ウィンドウズのプロファイルへのログインという主旨です。

例えば、任意のプロファイルにて「コントロールパネル」　→　「ユーザーアカウント」　→　「別のアカウントの管理」にゆき、各ユーザーアカウントの画像一覧を表示させた際、４つのプロファイルの人影画像の１つ、場合によっては２つの画像がお化けになります。

別のアプリの例では、「設定」を開いたときに、左上の表示される画像です。画像はデフォルトから変更していませんので、本来であれば、頭（円）と上半身（半円）の組み合わせの人影のような画像になっているべきところ、最初の投稿のようなぼけた画像になっています。何か特別なことはしていない認識ですが、時々、本来の人影に戻ったり、いつの間にか変な画像に再表示されたりします（変な画像になっていることのほうが圧倒的に多いです）。

上記説明で伝わっているとよいのですが、いかがでしょうか。

Answer 4

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

＞ プロファイル画面がおかしくなります。

＞ログインしたプロファイルの画像のみがおかしくなります。

＞４つのプロファイルを設定しています。２つにログインすると、２つの画像がおかしくなります。

上記の ログイン とは 何を使って、 何にログインをされているのでしょうか？

Web Browser で Microsoft アカウント、 Outlook.com に ログインをしているということでしょうか？

４つのプロファイル というのは InPrivate Window や InCognito Window で 単一の

Windows の アカウント上で Outlook.com の Web Mail への ログインを使い分けているという意味なのでしょうか？