シャットダウンが遅い

Question

ウィンドウズマークから電源マークからシャットダウンをクリックしても5～10分位後にシャトダウンする。直ぐにシャトダウンさせるには、どのようにしたら良いのですか。

Answer 1

電源を切りコンセントを外して蓋を開けて内蔵メモリを外して1～2分後に差し込みコンセントを差し込み電源を入れたら直りました。

Answer 2

soulman8547 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

シャットダウンの処理が遅いのですね。

シャットダウンの操作をした後、「シャットダウンしています」の状態が数分続いてようやく電源が落ちるのでしょうか。それとも操作から数分後に「シャットダウンしています」が出てくるのでしょうか。

まずは原因を切り分けるため、PC を最小構成の「セーフ モード」で起動した場合や、バックグラウンドで動作する常駐ソフトなどを読み込まない「クリーン ブート」起動の状態でも同様に遅いか、確認してみてはいかがでしょう。

また、シャットダウンではなく「再起動」の場合も同様に遅いか、スタート メニューからではなくアプリなどすべて閉じてデスクトップ画面で Alt キー + F4 キーを押してからのシャットダウンだとどうか、といったことも確認してみてください。