マイク付きイヤホンのマイクが作動しません。

Question

こんにちは。

テレワークに備えてマイク付きイヤホンを購入しました。

イヤホンから音は聞こえますが、マイクはパソコン本体から音を拾ってきて、イヤホンのマイクが作動しません。

使用しているノートPCは　DELLのInspiron 5390です。マイク・ヘッドホン端子兼用（4極、コンボジャック）です。

使いたいヘッドフォンは　エレコムのEHP-CS3520MWHです。

(もしくは以前iPhoneに付属していたイヤフォン付きマイクです。)

過去の質問の閲覧や検索をしてみましたが、

初心者の為なかなかうまくいきません。お力添え頂けたらと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

FYI:

　Inspiron 5390 設定と仕様 (dell.com)　13ページ オーディオ参照。

表 9. オーディオの仕様

説明 　　　　　　　　値

コントローラ 　　Realtek ALC3204

ステレオ変換 対応

内部インターフェース 　インテル HDA

外部インターフェース　 ヘッドセット コンボ コネクタ

スピーカー 2

アンプ内蔵スピーカー 　対応

外付けボリュームコントロール 　キーボード/ショートカット/コントロール

スピーカー出力：  平均値 2 W ピーク値 2.5 W

サブウーハー出力  非対応

マイク                     デュアルアレイマイク

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

マイクロソフトでサポート可能なのはハード的に繋がる場合のみで、サウンドコントロールパネルにヘッドセットと表示される場合のみです。

上記のコメント大変勉強になりました。

この場合DELL側への問い合わせになることを恥ずかしながら理解しておりませんでした。

アドバイスを元にDELLへ問い合わせをしてみます。

ありがとうございました。

Answer 3

> DELLのInspiron 5390です。マイク・ヘッドホン端子兼用（4極、コンボジャック）です。

DELLにヘッドセットとして使用する際の留意点を確認してください。コンボジャックは3極のミニステレオヘッドフォンと互換の4極になっていますが、マイクのホットがどのスリーブに来るのかによってハード的に繋がらない可能性もあります。

マイクロソフトでサポート可能なのはハード的に繋がる場合のみで、サウンドコントロールパネルにヘッドセットと表示される場合のみです。

以上確認してみてください。