一定時間後、画面電源をoffにする設定にしていたら復帰が完全に不可能になりました。

Question

デスクトップ型 Windows10です。

ディスプレイは増設のグラフィグボードで出力しています。マルチディスプレイ環境で使用していました。

一定時間経過後に、ディスプレイの電源を切る設定にしていたのですが、復帰できず、その後再起動してもディスプレイが表示されず何も出来ない状況です。

本体の電源は入のまま、ディスプレイの電源OFFモードにしており、最初はマウス、キーボード操作をしても全く反応がなかったので、諦めてPCを強制終了しました。再起動すれば復帰すると思いきや、PC本体は起動するものの、映像が出力されず全く操作できない状況です。

ディスプレイも電源が入りますがノーシグナルの表示が数秒おきに表示されるのみで画面が出力されません。

何度か再起動、ケーブルの抜き差し、hdmiやvgaで刺してみる、放電、コンセントの抜き差しをやってみましたが効果はありませんでした。

ディスプレイを替えても症状は同じなのでグラフィックボードかマザーボードなどが原因でしょうか？ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

くぶん さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

ディスプレイへの表示が行われず、何も操作ができなくなってしまったのですね。

PC 本体の電源を入れた後、Windows 起動前の画面 (PC メーカーやマザー ボードのロゴ、BIOS や UEFI など) も一切映らない状態でしょうか。

マルチ ディスプレイで使用されていたとのことで、Windows キー + P キーのショートカット操作で画面出力先の変更ができないか、試してみてはいかがでしょう。

※これは Windows 起動後の機能なので、電源オン後しばらく置いてから操作を試してみてください。

Answer 2

近藤 茂 様

ご回答ありがとうございました。

知人に見てもらった所、マザーボードの電池切れだったようで電池を交換したら治りました！

ご迷惑お掛けしました。ありがとうございました。