OneDrive共有ファイルが一部のパソコンからだけ同期せずに古いファイルが呼び出される

Question

OneDrive共有ファイルが一部のパソコンからだけ同期せずに古いファイルが呼び出される

OneDriveのアンインストール、ファイルの削除、すべてを試みましたが

特定のPCからのみ古いファイルが呼び出されます。

対策として同じファイルを名前を変えてアップして呼び出したところ

最新のファイルとしてよびだされた為、名前が同一の古いファイルがPC上にのこっていると

思われますが、消し方がわかりません。

また、このファイルは他のファイルとリンクでつながっている為

ファイル名を変えると、すべてのリンクを修正しなければならないので

ファイル名変更は行いたくありません。

どうぞ宜しくお願い致します。

Answer 1

tfo023 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

より詳しい状況が分かるとアドバイスが集まりやすくなると思いますので、以下のようなことも確認して追加で書いてみてくださいね。

◆Windows 10 で OneDrive にアクセスする方法としては以下がありますが、どれをお使いでしょうか。また、どの方法でアクセスしても古いファイルが開くでしょうか。

・エクスプローラーから
・Web ブラウザーで「Web 用の OneDrive」にアクセス
・ストア アプリ版の「OneDrive」

◆OneDrive 上で直接ファイルを開くのではなく、いったんデスクトップなど別の場所にダウンロードしそちらから開いた場合も古いファイルとして開いてしまうでしょうか。