チェックディスク100%完了の画面表示のままWindows起動画面に移行しない。【20H2】

Question

既定の操作にてコマンドプロンプトよりチェックディスクを実行すると１００％完了のままWindows起動画面に移行せずそのままの画面表示が続く。

以前ですとチェックディスク１００％完了後Windows起動画面に移行し立上りましたが

Windows 10のバージョンを２０Ｈ２にアップ後この現象が起こる。

そのまま放置してもWindows起動画面に移行せず反応もなく、

ハードディスクのアクセスランプも消えた状態ですので、電源ボタンの長押しで強制電源カット後、

再度電源ボタンより起動するとBIOS画面の後一瞬チェックディスクの１００％完了表示がされWindowsが起動します。

上記症状に就きまして私の場合は、デスクトップ上の管理者権限でコマンドプロンプトを開き

再起動後に実行をさせた場合に発生する症状でその際　chkdsk :/f を実行した際は問題ありませんが

chkdsk c:/r を実行すると発生いたします。

試しにダウングレードでバージョン１９０９で試すとチェックディスク１００％完了後正常にWindowsが起動に移行されます。

他の書き込みで同じような現象の方がお見えの様ですが、

何か対処方法はないでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer 1

wanisanさん

多々アドバイス頂きましてありがとうございました。

最終的にテクニカルサポートより最新のWindows 10のインストールダウンロードのリンクと

ローカルインストールの手順を返信頂きリンクページ内のWindows10のツールをダウンロード

しメディア作成ツールでバージョンのexeファイルを作成(私の場合は1909.exe)で実行しましたが

この内容でisoファイルを作成にてメモリースティックに保存し、保存した1909.exeより再インストール致しまして、再度checkdiskを実行したところ、正常に100%完了後Windowsが起動するように

なりました。

参考まで頂きまして

誠にありがとうございました。

解決いたしました。

Answer 2

ご返信頂きましてありがとうございます。

初めまして

投稿時の説明不足で誠に

申し訳ございませんが

ヒントを得る事が出来ました。

私の場合は、chkdsk c:/f の操作では問題ありませんが

デスクトップ画面上でコマンドプロンプトへ

chkdsk c:/r を入力し再起動後実行させた後100%完了まで

表示が進みその後その状態のままWindows起動モードに

移行しないと言う状態です。

chkdsk c:/f で同じ操作を実行した時は問題なく

chkdsk終了後正常にWindowsが起動致します。

試しにWindows RE モードのコマンドプロンプトから

chkdsk c:/f/r を入力し、ご返信頂きました回避策を参考に

試して見ようと思います。

質問投稿内容本文も修正致します。

結果についてはまた再度ご返信させて頂きます。

ありがとうございます。

Answer 3

試して見ましたが、改善されませんでした。

現在はchkdsk/fを実行しても同じ症状が発生いたします。

更新プログラムＫＢ４５９２４３８概要を確認にて修正updateが

返信頂いたように１月に配布されておりこの修正プログラムも

インストールされいますが改善されてないようです。

マイクロソフトサポートへ連絡して見ます。

ありがとうございます。

Answer 4

マイクロソフトテクニカルサポートへ連絡にてチャットで対応頂き

担当者の方よりアドバイスをメールで頂き、MediaCreationTool20H2

を使用にて再度Windows 10 バージョン２０Ｈ２をインストール致しました

結果、改善されませんでした。

現在対応時間外の為、後日更に連絡を試みる予定です。

Answer 5

少し症状が違うかもしれませんが、昨年１２月の更新（プレビュー版を含む）でchkdskを行った場合に環境によっては問題が起きる不具合があったようです。

下のサイトにある対処を行ってみたらどうでしょうか。

下の2つ目のサイトも参考にしてください。

解決しない場合は、この不具合が完全に解決しているかなどの情報を含めてマイクロソフトのサポートに相談してみたらどうでしょうか。

　　　2020 年 12 月 8 日 — KB4592438

　　　chkdskを行うとBSoDが発生する不具合