海外の事例でも、マルウェアに感染した人だけに現れている現象なんですよね。
出来ることならOSメディアから起動のクリーンインストール。
工場出荷時のリカバリを行うなら、個人データを引き継がない設定でリカバリをしてください。
リカバリ前には、別媒体(USBメモリ、USB-HDD等)に消えては困るデータを移してから行ってください(HDD/SSD内のデータは消去される為)
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質問作成者が受け入れた回答
海外の事例でも、マルウェアに感染した人だけに現れている現象なんですよね。
出来ることならOSメディアから起動のクリーンインストール。
工場出荷時のリカバリを行うなら、個人データを引き継がない設定でリカバリをしてください。
リカバリ前には、別媒体(USBメモリ、USB-HDD等)に消えては困るデータを移してから行ってください(HDD/SSD内のデータは消去される為)
ご回答ありがとうございます。
ウイルスはwindows defender, mcafeeともにウイルスを検知していませんでした。リカバリの方法としましてはトラブルシューティングから工場出荷時の状態に復元致しました。クリーンインストールではなかったと思います。
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regファイルの中身を見れば、誰が何をしようとしているか凡そ分かるのでは。
ウィルス(トロイの木馬)またはマルウェアに感染した後に、OSリカバリを行ったのでしょうか。
その時にWindows Defenderが機能不全になっていませんでしたか。
OSメディアからの起動によるクリーンインストールではなく、Windows機能の初期化(ユーザーデータを残す)または回復で戻しましたか?
こんにちは。
パソコンを初期化してから発生しているのでしょうか。
初期化の方法は、どのような内容でしょうか。
例えば、個人ファイルを引き継ぐ等