自作PCでのBluetoothに接続しようとすると【失敗しました。お使いのbluetoothデバイスが検出可能であることを確認してから、やり直してください。】と表示され、接続出来ない

Question

初めまして。

Windows10ProでArcher TX3000Eを使用してBluetoothに接続しようしたところ【失敗しました。お使いのBluetoothデバイスが検出可能であることを確認してから、やり直してください。】と表示され、接続出来ない状況です。

再起動やWinアプデ、拡張カードの抜き差し、ドライバーのアップデート、他のBluetoothデバイスなどで試して見たのですが状況が変わりません。WiFiの方はちゃんと出来ています。

Answer 1

師匠先輩 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Bluetooth の接続ができないのですね。

参考: How to add Bluetooth to your computer with a TP-Link WLAN Bluetooth adapter?
※英語の情報なので必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください

上記サポート ページの Step 1 によると、こちらの製品は PCI スロットに装着したうえで Bluetooth USB ケーブルを接続し、それをマザー ボード上の F-USB コネクタにも接続する必要があるようですが、接続まわりは正しく行われているでしょうか。

念のため上記ページの Step 1 ～ 4、また、以下ページで紹介されている内容についてもひと通り確認してみてください。

・Windows 10 の Bluetooth の問題を解決する