Microsoftのサポートに連絡したところ、2021/4/13時点でStoreのサーバの方で問題が発生しているとの事。
以下の手順に従い、優先言語を英語＜English(United States)＞に変更して購入する手段しかないようです。
※サポートの方に上記URLの貼り付け許可をもらいました
Windows 10 proにアップグレードできない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Windows10のストアは開くのですが、Windows 10 proにアップデートしようとすると「もういちどお試しください。サーバー側に問題がありました。エラーコードは0x80131500です。」と表示が出てしまいます。時刻や国は正しいです。設定の中で「プロダクトキーの変更またはWindowsのエディションをアップグレード」とあり、こちらのリンクを開くと上記の表示になります。
家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store
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Anonymous
2021-04-13T00:53:39+00:00 -
Anonymous
2021-03-26T14:39:07+00:00 ご返信ありがとうございます。サポートに確認してみます。
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Anonymous
2021-03-26T08:23:50+00:00 私の場合は、Windows10 Home 搭載パソコンを購入し、購入しておいたProのプロダクトキーを入力しても、アクティベーションできませんでした。
Twitterで【Windows10 Pro アップグレード】と検索すると、直近で同じようなトラブルにあっている人がいるみたいです。
MS側のライセンス認証サーバーが落ちているのでしょうか？？？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー2021-03-24T19:32:31+00:00 こんにちは。
以下のスレッドも同様の質問ですが
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
ストアにてトラブルが発生しています。
Sモードの解除と同様に言語の変更が必要だと思いますが
家電量販店かネットショップ等でWindows10 Proのパッケージ版を購入する事をお勧めします。
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Anonymous
2021-03-24T17:52:28+00:00 サポートに確認した方がいいでしょう。入金済みで既にMicrosoftアカウントにライセンスが登録済みなら、Windowsを新規にインストールしなおしてデジタル認証するという方法もある。