Windows Update プロセスが終了しません

Question

以下のような状態であるにも関わらず、PC起動のあと、しばらく　Windows Update プロセスが、CPU10%　メモリー300MBが続き、30～1時間あとにようやく終了します。

　・設定のWidows Updateは、「最新の状態です」

　・トラブルシューティングをしても、「問題を特定できませんでした」

関係するかわかりませんが、以下のような挙動もありまる。

　・wsappxもWindows Updateと同じタイミングで終了します。

　・エクスプローラーが、以下のような状態が続いています。

　　Windows Updateが終了しても変わりません。

　　　　コピーすると応答しないになる。　→　一定時間後にできることもある。

　　　　右クリックすると応答しないになる。　→　一定時間後にできることもある。　

　　　　ドラッグ＆ドロップすると応答しないになる。

　　　　（コマンドプロンプト上ではコピーできる。）

Answer 1

返信いただきありがとうございます。

　一応解決しました。

　Windows Update が落ち着いて再起動を3回か4回繰り返しても

　Windows Updateが落ち着かないので、

　セーフブートしてみて、その状態では正常動作したので、

　そのあと、通常起動したところ、

　なぜかWindows Updateは落ち着きました。

　エクスプローラーの動作も問題無いようです。

　その前にsfc /scannowは実行していますが、問題は見つかりませんでした。

Answer 2

こんにちは。

サードパーティ製のセキュリティソフトをご使用の場合は

セキュリティソフトのアップデートをされるか、セキュリティソフトを一時的にでも無効にして確認してみてはどうでしょう。

または以下を行ってみてはどうでしょうか。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

sfc /scannow

上記が正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

「システムの修復」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

1　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

2　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

　上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

3　sfc /scannow

上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が

「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」

正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。

同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

下記はファイルシステムの修復になります。短時間で終了します。

chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

パソコンを再起動し確認します。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

※ メーカー製のパソコンで上記の操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。

事前にパソコンメーカーにクリーンブートを実行し停止してはダメなサービスを確認してから上記を行ってみてください。

Answer 3

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