初期化したら音が出ない(アップデート)

Question

パソコンを初期化したら音が出なくなりました。イヤホンを繋げば音は出ます。以前も同じ現象になったのですがWindows7からWindows10にアップデートした時でした(1年半前くらい)。その時はコマンドプロトコルを使って解決したんですが、そのやり方が検索しても全くヒットせず困っています。それ以外にもトラブルシューティングや更新プログラムなど色々あるらしく試したんですがすべてダメでした。現状としてはあとはコマンドプロトコルにしか頼るしかないという感じです。解決方法があれば是非教えていただきたいです。

Answer 1

返信ありがとうございます。

遅くなり、申し訳ありません。

ドライバーがアンイストールされましたが、デバイスマネージャーから再度ドライバーを更新してみてください。

Panasonicのウェブサイトの対処になりますがドライバーの再インストール以外の確認点としては以下になっているようです。

ミュート状態になっていないか　ミュートの切り替えは Fnキー + F4キーを使って切替えが出来るようです。

スピーカーの音量調整は Fnキー + F5キーまたはFnキー + F6キーにて調整

音量調整しても音がでない場合はデバイスマネージャーから「Hotkey Driver for Panasonic PC」または、「Hotkey Driver for Panasonic Notebook」を削除し再起動を行ってくださいの説明がありますが、こちらはWindows7での対処になるようですが

一度、確認してみてはと思います。

Answer 2

返信ありがとうございます。教えていただいた方法を試してみましたが解決はしませんでした。しかし画像(上)のようにrealtek high definition audioからhigh definition audio deviceに変わりました。イヤホンを接続した場合、画像(下)のようにヘッドホンのアイコンが表示されるなどの変化は特になくただただイヤホンから音声が流れています。

Answer 3

返信ありがとうございます。

デバイスマネージャーからの操作になりますが、［サウンド、ビデオ。およびゲームコントローラー］の［>］をクリックし、［Realtek ］を右クリックからプロパティをクリックしドライバータブをクリックします。

ドライバーの更新か

デバイスのアンイストールをクリックし、［このデバイスのソフトウエア削除します］に✓を入れてアンイストールをクリックします。

パソコンを一度再起動し、同じデバイスマネージャーからドライバーの更新をしてみてはどうでしょう。画像ではRealtek（R）Audioになっています。

サウンドの画像を拝見しましたが、イヤホンを接続した場合はヘッドホンのアイコンが表示されますか？

タスクバーの音量アイコンをクリックした場合に、イヤホンやスピーカーを切り替える項目が表示されないでしょうか。

Answer 4

Let's noteのCF-S10です。写真のように有効になっていて音が出てることを表すゲージもちゃんと動いているんですが本体からは一切音が出ません。![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6587ac24-ab35-4b99-8bcc-c01f91451bb2?platform=QnA

Answer 5

こんにちは。

どのようなパソコンでしょうか。イヤホンから音が出るのであれば

内蔵スピーカーが無効になっているだけだと思いますが

タスクバーの音量アイコンを右クリックしサウンドをクリックします。

再生タブをクリックします。

無効になっているスピーカーがあれば右クリックから有効にしてみてください。