外部モニターに接続するとエラー（強制再起動）になります

Question

TVとHDMIケーブルで接続しています。

普通に使えていたのですが、デュアルディスプレイにしようと設定変更した際に、誤って３Dモード？をONにしてしまいました。

それからTVに接続しようとするとエラーとなり、強制再起動となってしまいます。

TVと接続していないと、そもそも３D設定の項目が表示されません。

設定を解除したいのですが、どなたか教えていただければ幸いです。

Answer 1

TMM_00xx さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

テレビに接続すると PC が強制的に再起動になるのですね。

[3D モード] とはお使いの PC の独自の設定画面でしょうか？

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

よろしければ次の内容について確認し、追加で投稿してください。

1 ご利用のPC メーカーと機種名

2 テレビのメーカーと機種名

3 [3D モード] の設定はどの画面から開いたのか

※もし参考にされた製品のサポート ページなどがあればアドレスも書き込んでください

返信お待ちしております。