タブレットPCのリカバリ

Question

タブレットPCを初期化する際、完全な初期化（廃棄するときに選択する方）をタッチしてしまいました。

ESCキーを押すと中止して継続？ができるような表示が出ていますが、もともとキーボードを使用していないタブレットPCの場合、どうすればよいのでしょうか？

Answer 1

みかん2766 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

基本的には、F12 を押して進めていただいて問題ないと思います。

ただ機種特有の設定などがある場合も考えられるので、もしSurface 以外の機種をお使いであれば、万全を期すのであれば、先にパソコンのメーカー サポートに問い合わせて確認をされたほうが安心だと思います。

Answer 2

以下の表示が出ているので、これだと思います。

ということは、F12を押してWindowsが起動するか確認すれば良いのでしょうか？？

Press 〈DEL 〉or 〈ESC〉to enter setup.

A configuration change was requested to Clear this compuuter's TMP.

WARNING:Creaning erases infomation stored on the TMP.You will lose all created keys and data encrypted by these keys.

Press F12 to Clear the TMP.

Press ESC to reject this change request and continue.

Answer 3

​みかん2766 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

お使いのタブレット PC にもよるのではっきりとは言えないですが、USB ポートがあれば、USB 接続の有線キーボードが良いと思います。

よろしければ、メーカーや機種名を投稿してみてください。

また「American Megatrend」の画面に関しては、その下のメッセージも重要です。Trusted Platform Module といった表示があれば、以下ががいとうするかもしれません。
Surface 起動時に、黒い画面に [American Megatrends] と表示される (microsoft.com)

Answer 4

返信ありがとうございます。

American Megatrendsの画面から変わらないので、キーボード接続するしかなさそうですね。

今までキーボード使用したことのないタブレットなので、使用するキーボードは有線接続のものでしょうか？

Answer 5

​みかん2766 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

タブレット PC で ESC を押すには、以下の 2 通りの方法があります。

・キーボードを接続して、ESC を押す
・スクリーンキーボードを表示して、ESC を押す
（こちらは Windows が起動して操作できる状態でのみ利用可能)

もしキーボード操作しか受け付けない状況であれば、タブレット PC の場合は基本的にキーボードを接続するしかないと思います。

またリカバリについては、「ファイルを削除してドライブのクリーニングを実行する」を選択したということでしょうか。
それであれば、時間はかかりますがリカバリーが終われば初期化された状態から利用できますので、ご安心ください。

ご不明点があれば、遠慮なくお知らせください。