Windowsが起動せず、再インストールもできない

Question

steamでゲーム中に突然フリーズしたと思ったら、ブルースクリーンで、デバイスに問題が発生したため再起動が必要です　停止コード machine check exception

となりOSが起動できなくなりました。

BIOSには入れますが、BIOSに入るキー入力受付時間?を越えるとくるくる回るのがフリーズでまた停止コードとでます。何度か再起動すると、自動修復に入ろうと島須がそれも準備中でフリーズ、セーフモードにも入れません。回復ドライブ、インストールメディアも試しても同じ状態になります。

OSをいれていたSSDも交換して再インストールも試しましたがダメでした。

たまたま再インストールの64bitか32bitか選ぶ画面で、自分のだとF8を押すとセーフモードを選べるようになりそこからインストール画面に行きましたが、インストール後の再起動で結局また同じ症状がでます。

データは諦めるとして、なんとか起動できる用にならないでしょうか？

SSDを交換してもダメということは、他のメモリやグラボの故障なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

構成は、i7-9700k、メモリ8g（普段は16g×2を増設してある）、rtx2080ti、マザーasus b365-plus、OSはM.2 SSDに

ドスパラBTOのガレリアです。

Answer 1

返信ありがとうございます。

認識されていてもCPUの故障も稀にあります。

1年でも故障する場合もありますが、直接診断してもったほうが良いと思います。

machine check exceptionについてはインテルのウェブサイトに説明がありますが

OSに問題が無い場合は、ハードトラブルの可能性があります。

「machine check exceptio]

https://www.google.com/search?q=machine+check+e...

（※　検索サイトになりますがインテルのウェブサイトを参考にしてみてください。広告が表示される場合がありますので、ご注意ください）

Answer 2

回答ありがとうございます。

やはりお店の方がいいですか、買って１年ちょっとで、保証が切れたばかりなのでなんとか自分で治したかったんですけどね。

書いて頂いたことや、他に色々試してはみましたがダメでした。

ハードトラブルということは、パーツ等に故障、不具合があるってことですよね？

一応BIOSではCPU、メモリ、SSD、HDD、ファンとも認識はされているんですが、認識されてても問題がある場合があるってことですか？

Answer 3

こんにちは。

（編集しました）
試してみる事としては、放電とCMOSクリア

それからデスクトップPCであれば再度カーバーを外し、CPUファンが回転しているかヒートシンクに埃が無いかケースファンは回転しているか

簡易水冷であれば動作しているか、コンデンサの膨張は無いかの確認をされてはどうでしょうか。

ハードトラブルの可能性がありますので、購入された店舗に

相談したほうが良いと思います。