WorkPace Fatal Error が数秒間隔で表示される

Question

pcにログインしてしばらくするとこのメッセージが表示されて、数秒間隔で表示と消滅を繰り返しています。okを推してもすぐに再表示します。「WPExceptw.log」というファイルは探したところありませんでした。隠しファイル等にもありませんでし

た。1ヶ月くらい前にフランス語圏の方が同じような症状でコミュニティに投稿されていましたが、翻訳にゆらぎがあって解決策を実行して何か取り返しのつかないエラーが起きるのは厄介なので、今回投稿させていただきました。

Answer 1

［WorkPace］が何か分かりませんが、何か特定のアプリの問題であればクリーンブートで原因が特定できるかもしれません。

設定変更前の状態を覚えておけば、作業後に元に戻すのが楽です。

また、「サービス」タブについては不具合が起きるので、必ず【Microsoft のサービスをすべて隠す】にチェックしてMicrosoft のサービスを隠してから【すべて無効】をクリックしてください。

問題になるアプリが分かり必要がないものであればアンインストールする、必要があればアプリをアップデートするとかアンインストールしてから再インストールしてみるなどの方法があります。

また、アプリのメーカーサイトで確認してみるとか、サポート窓口で症状を伝えて相談してみてもいいと思います。

　　　常駐アプリを解除する方法

　　　システム構成で、問題のある項目を特定する方法

また、いつから問題が起きているのでしょうか？

何か原因として思い当たるようなことはないでしょうか。

思い当たるようなことがない場合は、システムの復元を試してみるという方法もあります。

これで改善されても不具合が再発するようであれば、Windows Updateなど復元後に行われたものに原因があるのかもしれません。

なお、あまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

左下のスタートボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択してから名前に＜ rstrui.exe ＞と入力して起動できます。