ファイルを削除できない

Question

本日YouTubeよりmp4ファイルをダウンロードしました。

一回目ダウンロード途中PCがフリーズして、強制終了後再起動して、再度ダウンロードしました。

その後、エクスプローラーの動きがおかしくなりました。

上記ダウンロードしたファイルを起動はできますが、プレビューができず、エクスプローラーは「処理しています」の状態になります。

エクスプローラーをタスクマネージャーより再起動すると、一時的に正常に表示できますが、上記ファイルのフォルダを表示すると、また同じ現象になってしまいます。そのファイルを削除しようとしても、削除処理が終わりません。

すみませんが、対処方法をご教示ください。

よろしくお願いします。

追記：

その後いろいろ試しました。コマンドラインから削除したり、上書きしたりして、最終的に、シャットダウン→起動後、ファイルが削除された状態になりました。いったん問題解決です。

Answer 1

丁寧なご回答ありがとうございます。

こちらでもいろいろ試しました。コマンドラインから削除したり、上書きしたりして、最終的に、シャットダウン→起動後、ファイルが削除された状態になりました。いったん問題解決です。

ありがとうございました。

Answer 2

完全シャットダウンして再起動後に削除できないか、あるいはセーフモードで削除できないか試してみてください。

　　　完全シャットダウンの方法と設定

　　　セーフモードで起動する方法

削除できても他の問題が起きる場合は、システムの復元を試してみてください。

あまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

下のサイトはWindows 10のバージョンによって、表示されている内容が変わっているかもしれません。

左下のスタートボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択してから名前に＜ rstrui.exe ＞と入力しても起動できます。

　　　システムの復元

システムの復元ポイントがないとか解決しない場合は、修復インストールを行ってみたらどうでしょうか。

Windows 10のバージョンが分かりませんが、修復インストールを行うとWindows 10はVer.20H2になります。

　　　修復インストール方法

Answer 3

YouTubeのサポートに聞く。（当然ながらYouTubeのダウンロードメニューからダウンロードしたんでしょ？）