Windows10 IPv4 IPv6 について

Question

ご閲覧頂きありがとうございます。

先に、当方パソコンを使うのが初めてで何が必要な情報なのかや、専門的な用語があまり分かっておりません。不備や失礼等ございましたら申し訳ございません。

使用しているのはFRONTIERのデスクトップPC。Windows10です。

インターネットは、ドコモ光、RT-500MI。

有線LANにてインターネットに接続しようと思い、ケーブルにてPCとルーターを繋ぎました。設定の画面で確認しても、インターネットに設定されています、と表示されていました。

ですが、YoutubeやGoogleの検索したところまで、といった一定のサイトにしか入れず、ほとんどのサイトでは、「このサイトにアクセスできません」と表示され入ることが出来ませんでした。

ただ、スマホ等他の機種では全てのサイトに入れますし、インターネット接続に問題もありません。

色々と検索して確認したところ、IPv6には接続されているが、IPv4には接続されていないことが分かりました。

解決方法として書かれていた、「PC、ルーターの電源を切り、再起動」「手動でIPアドレス、ゲートウェイを入力する」を試しましたが繋がりませんでした。

これは、ルーター自体の問題か、それともPCの設定の問題でしょうか？また、解決策は他にありますでしょうか？

どなたかご教示頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

Answer 1

IPv6で接続できているのであればNICのデバイスドライバは正常に動作しています。

[設定]-[ネットワークとインターネット]-[状態]にある[ネットワークのトラブルシューティング]は実行してみましたか？

場合によっては、ルーター側のトラブルである可能性もあります。

Answer 2

コマンドプロンプトを開いて次の操作を試してください。

ping {デフォルトゲートウエイのルータIPv4アドレス}

ping -4 www.google.co.jp

ping -4 {検索で見つけたsiteのホスト名} 

が通るか順に試してみてください。 {デフォルトゲートウエイのIPv4アドレス}は、

ipconfig で以下のように表示されます。

ping  {デフォルトゲートウエイのルータIPv4アドレス}が通れば、PCのipv4設定は間違っていません。

Answer 3

ぜんぜん詳しくないんですが、windows10はデフォルトでIPV4も使うように設定されている、

なんですが。有線でも無線でも。