ファファミリ機能で制限している子供１３歳からOutlook使用許可申請が来ています。うまく許可できないのですが、どうすれば許可できますか？

Question

ファファミリ機能で制限している子供１３歳からOutlook使用許可申請が来ています。うまく許可できないのですが、どうすれば許可できますか？

Answer 1

​めぐみ２０２１ さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ファミリ機能の許可についてのご質問ですね。

「Outlook使用許可申請」というのは、具体的に子供の PC にインストールされている Outlook アプリを使いたいということでしょうか。
もしくは、PC の使用時間の延長の許可を求めるメールが保護者に届いても何か問題が発生して許可できないという意味でしょうか？

また、「うまく許可できない」という状況の詳細を確認できればと思いますので、上記の点とあわせて、できるだけお困りの内容を詳しく書いてみてください。

(例) 子供の PC で「時間切れです」という画面から [この場で保護者の方に許可をもらう]をクリックしても○○というエラーが出る、など。

もし、許可する際にエラー番号やエラーメッセージが表示されている場合は、要因を探る手掛かりとなりますので全文を書いてみてくださいね。

※エラー画面のスクリーンショットを投稿いただいても構いません。
・Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする
・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
（メールアドレスなど個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください）

まずは詳しい状況の返信、お待ちしています。