アプリをアンインストールしたらエラーメッセージが表示される

Question

いつも大変お世話になっております。

誤ってウイルスソフトをインストールしてしまい、不要なソフトとウイルスソフトと併せてアンインストールしたらエラーメッセージ「指定されたモジュールが見つかりません」と表示される。

アンインストール方法は、「コントロールパネル」からと「アプリと機能」の両方から実施しても同じメッセージが表示されます。

いい方法があれば、教えてください。

Answer 1

改善している良かったです。

私も途中でInternetExplorer のアドオンや表示タブがPackagetracer.comブラウザハイジャックとして参加を考えて

おりましたが、レス主・フォーラム オーナー様からの回答で修復出来たようですね、出来れば回復状況をどのよ

うに実施されたか書き込んでいただく事で他の方への参考となり、問題解決策として閲覧する事が出来ます。

Answer 2

飯塚様

グッチーです。

お世話になります。

トラブルシューティングツールをダウンロードして、処理を行いましたが、

対象のプログラムがなかったので「一覧表にない」を選択すると下記の画面

移りました。

この先の処理がわかりませんでした。

ご指導のほど、よろしくお願いします。

Answer 3

​グッチー さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

アプリをアンインストールしようとするとこの表示が出てきて、アンインストールができないということでしょうか？

その場合は、以下のページを参考にトラブルシューティングツールをダウンロードし実行してみてください。

プログラムのインストールまたは削除がブロックされる問題を解決する (microsoft.com)

また Dynabook ランチャー用バナーに関しては、おそらく東芝の PC に付属のプログラムかと思いますので、上記方法で削除できない場合はメーカーのサポートへ相談すると、削除手順のアドバイスがいただけるかもしれません。

手順などでご不明な点があれば、遠慮なく投稿ください。​

Answer 4

飯塚様

グッチーです

情報がなく申し訳ございませんでした。

2件ともにアンインストールした時に表示されます。

①ソフト名：「PackageTracer　InternetExplorer HomepageandNewTab」

    インストール日：2020/12/1

②ソフト名：「dynabookランチャー用バナー」

　インストール日：2020/12/1

以上です。

Answer 5

​グッチー さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

「指定されたモジュールが見つかりません」とメッセージが表示されるのですね。

こちらは何かのプログラムを実行しようとしたときに必要なファイルがない場合に表示されるメッセージです。
問題や解決策の特定にはもう少し情報が必要だと思います。
よろしければ、以下のような内容を追加で投稿してみてください。

・他に表示されるメッセージがあれば、正確な全文を投稿してみてください。
例：

・エラーメッセージが表示されるタイミング。 (PC の起動時など)

・アンインストールしたソフトの名前 
 
返信をお待ちしています。