20H2更新後、立ち上げ後不定期に再起動される

Question

win10 pro1909から20H2に更新しようとすると失敗し　0xC1900101　が出ました。1909サポート期間が間もなく終了するので思い切ってクリーンインストールをして再度更新したら今度はできました。ところが一見問題なく動くのですが不定期に（立ち上げ後10－15分）突然停止して再起動されます。現在セーフモードでこの質問を書いていますがすでに50分経過しているので何かが裏で動いたときに問題発生していると思います。

1.msconfigでサービスを一つづつ実行させて問題を確定するしかないのですか？

2.1909に戻せば問題ないことはわかりますが、サポート期間が終了後MS365は使えるのでしょうか？

機種はNEC　PC-GV277BHGN　です。

Answer 1

nobuko c さん返信ありがとうございます。

msconfigでサービスをすべて無効にしても発生します。何もソフトを立ち上げなくても発生するのでwindowsの問題と思います。ひとつわかったのはmsconfigのブート詳細オプションでプロセッサの数を1にしたら問題が発生しませんでいた(2h50min)　

　タスクスケジューラを見るとWindowsにたくさんのタスクがありこれを確認するのは不可能と断念し、1909に戻しました。また何かご提案があればよろしくお願いします。

Answer 2

nobuko　cさん、返信がありがとうございます。提示されたHelpは見ました。クリーンイストールする前はwin10　PRO　1909が正常に動いていたのでWindows10用のドライバーは適用されていると思います。デバイスマネージャーで調べてもすべて「正常に稼働しています」が出ます。１０分間は正常に動くのでいずれかのプログラムの問題と思っています。

Answer 3

プロセサの数は✓が入っていない状況での1であれば

それは初期設定になります。ブルースクリーンエラーの対処例でプロセッサの数をに2するといった対処がありました。
以下のスレッドです。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

CPU名がCore i7 2620Mですので同じ不具合だと思われます。

インテルではWindows10サポート外のCPUになっていますので、ここを設定するしか対処が無いのかなと思われます

Answer 4

こんにちは。

下記のトラブルシューティングは試されてはどうでしょうか。

「Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

元々がWindows7ということなのでWindows10用のドライバーも提供されていない

のもあります。

セーフモードでは起動を維持出来ているようなので

デバイスマネージャーで停止しているドライバーに問題があると思いますが

買い替えを検討されてはどうでしょうか。

Answer 5

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0xC1900101 エラー

通常、0xC1900101 で始まるエラーはドライバーのエラーです。

NEC　PC-GV277BHGN

2011年製win7機。メーカは、当然、win10最新バージョンをサポートしてないでしょう。
となると、自分で、ハード部品を交換して、どれか特定する。

あるいは、新しいwin10パソコンを買う。