Microsoftアカウント情報を変更してからWindows10にログインできない

Question

表題の件で、質問をさせていただきます。

以下、状況をお伝えします。

普段：

　メインPC（デスクトップ）、サブPC（ノート）をともに同じMicrosoftアカウントでログインしていた

変えたこと：

　・メインPCにてブラウザからMicrosoftアカウント情報を変更。Microsoftアカウントのユーザー名を変更しました。

　←この時、サブPCのログイン画面では、Microsoftアカウントのユーザー名も変更後のものに変わってログインできることを確認しました。

　←その日、メインPCでの確認はしませんでした…

困っていること

　・後日メインPCにログインしようとしたところ、変わっているはずであろうMicrosoftアカウントのユーザー名の部分が変わっておらず、

　今まで使用していた「顔認証」「PIN」が使用できず、ログインできなくなってしまいました。

　・エラー内容としては、「資格情報を確認できませんでした」と表示されました。

　・「PIN」の再設定も途中で「問題が発生しました」となって、完了できていません。

　・再起動は行いましたが改善しませんでした。

　必要な情報が不足していれば随時お伝えさせていただきます。

何卒解決策をご教示いただきますようお願いいたします。

Answer 1

なるほど。

勉強になりました。

Answer 2

初期化対応以外に対応策はないということですね。

MS側のバクということで承知しました。

バグ予防の処置が大切だという教訓を得られました。

ちなみにですが、もしローカルの管理者アカウントを作っていて

PCにログインできたとしたらこの事象は改善できたのですかね？

（おそらくその解決策はご用意できないのだと思いますが）

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

---

メーカ製win10機の場合、メーカ指定のリカバリで製品出荷状態に戻す。

他の場合、クリーンインストール。

次からは下記１番を励行しましょう。

Answer 4

はい、「セーフモードとコマンドプロンプトを有効にする」ことはできました。

ただ、有効にしてもログインすることはできていません。

以前のMicrosoftアカウントのユーザー名が表示され、

「PIN」コードによるログインを求められますが以下エラーが表示されます。

「問題が発生したた、暗証番号（PIN）が使用できません（状態：0xc0000006d、副状態：0x0）。

デバイスを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。」

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

---

セーフモード　か　セーフモードとコマンドプロンプト　で起動できますか？