Windows10におけるハッキングの疑い

Question

4月8日のことなのですが、キーボードの↓を押し続けているような挙動(選択箇所の下部への持続的な移動)がありました。そのとき自分のキーボードには触れていません。加えて、WiFiは繋がっているアイコンなのに、インターネットに繋がらなかったりします。同時間でスマホは、WiFi経由で繋がっているため、PCの問題であると思います。

　ウイルスチェックは、Windows10標準のものを使っていますが、検出はされません。これらの挙動に対して、どのように調べれば問題点が発見できるのかがわからないでいます。

　ご教授頂ければ幸いです。

追記　マウス、キーボードともにロジクールの製品ですが、リモート操作できるようなソフトウェアは検索しても見つかりませんでした。

Answer 1

返信ありがとうございます。

承知いたしました。その後の結果をお待ちしています。

Answer 2

手違いをしたため、結果的に再インストールする形になりました。再インストール後、投稿していただいた手順にて確認したいと思います。

　ご回答ありがとうございました。

Answer 3

こんにちは。

マウス、キーボードの電池が弱っていないかの確認と

物理的にキーに異常が無いかの確認。ゲームコントローラーを接続している場合は外す。周辺接続機器はマウス、キーボードのみでの確認。

他のマウス、キーボードでも同様か。

ユーザー情報に問題が無いか（新規ユーザーでの確認）、セーフモードでも発生するか。常駐しているソフト、サービスの問題は無いか等の切り分けをされてはどうでしょう。

「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」

（管理者ローカルアカウントの作成）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「Windows 10 のセーフ モードで PC を起動する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

Answer 4

パソコンを再起動してみる

（Win8以降、再起動とシャットダウンして起動では動作が異なるため）

キーボードを掃除する

参考（外部）：キーボード掃除してますか!? 掃除手順と知りたくなかった汚れの実態

キー周辺の隙間からゴミが入り込んで、押し下げた状態のまま引っかかって戻ってこない、という事がある（実体験）

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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再現性があるなら、キーボード、マウスを替えてみる。なければ、再現時に備えて、代替品を用意しておく。