突然Windows10にiPhoneが検知されなくなりました

Question

Anonymous

すごく困っています。

ほぼ毎日写真や動画をパソコンに取り込んでいるのですが、今日突然iPhoneを検知しなくなりました。

色々調べ、再起動や、差込口の差し替え等を行ったのですが全く変化なしです。

一つ思い当たるふしがあるとすればクーグルMeetでのWEB会議の為スマホの画面をパソコンでみられるようにApoewerMirrorというアプリを入れＵＳＢで繋いだりWi－Fiで繋いだりしました。

このアプリに問題があるのかと、パソコン、スマホ両方のアプリをアンインストールし再起動しましたが相変わらず検知されません。

パソコン関係に弱い為、名称等分からない事が多々あります。素人にも分かりやすく教えて頂ければと思います。宜しくお願いします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

iPhoneをLightning-USBケーブルで繋ぎ、デバイスマネージャーを開き

・ポータブルデバイス

・ユニバーサルシリアルバスデバイス

の下にAppleのドライバーが無ければ、iPhoneをUSBから操作することは出来ません。

Appleサポートのドキュメント（https://support.apple.com/ja-jp/HT204095）に従ってドライバーの更新を試みてください。

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4 件の追加の回答

Answer 1

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

返信ありがとうございます。

問題は解決済みとの事で良かったです。

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Answer 2

Anonymous

ありがとうございます！！！！

検知されました！！！

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Answer 3

ご返信ありがとうございます！

webサイト内で

デバイスが依然として認識されない場合デバイスマネージャーで、Apple Mobile Device USB Driver がインストールされているか確認してください。

とあったので確認したところ

iPhoneを接続すると

DESKTOP～＞ユニバーサルシリアルバスコントローラー＞Apple Mobile Device USB Driver

ではなく

DESKTOP～＞libusb-win～＞iPhone(composite～）

に入って来ました。

何か関係ありますか？

Answer 4

こんにちは。

以下は検索リンクになりますが、AppleのウェブサイトでiPhoneが認識しない場合の対処を説明していますのでAppleのウェブサイトのトラブルシューティングをお試しください。ウェブサイト内では問題が解決しない場合について

問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。と表示されていますので問題が解決しない場合はAppleサポートに問い合わせをしてみると良いと思います。

「Windows10　iPhoneが認識しない」

（※　Microsoft以外のサイトでは広告が表示される場合がありますのでご注意ください。上記リンクのAppleサポートページを参考にしてみてください。　）