MS Store版のAmongUsがインストールできない

Question

MS Store版Among Usを購入し、インストールをしようとしてもインストールされません。

エラーコードも表示されません。

インストールボタンの一番下に

     インストールには、管理者の承認が必要です。

     必要な最小OS:Windows 10 May 2019 Update。

と表示されていますが、アカウントは管理者アカウント、Win10バージョンは21H1です。

システムファイルチェッカーを試しましたが異常なしでした。

もう買ってしまったのでSteam版を買いたくありません。

自分はもうわからないです。

Answer 1

返信ありがとうございます。

そうしますと、明日にMicrosoftストアサポートに問い合わせをしてみてはどうでしょうか。下記リンクの、販売サポートの電話番号のアジア一覧に日本の問い合わせ先があります。

「Microsoft Store サポートに問い合わせる」

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

Answer 2

回答ありがとうございます。

が、一度試してみたのですが、変わらずインストールができません。

他はないでしょうか。

Answer 3

こんにちは。

試してみるとすれば以下を試してみてはどうでしょう。

スタートメニュー内にあるMicrosoft Storeを右クリックから、その他＞アプリの設定をクリックし開いたウインドウ内でリセットをします。

ストアアイコンがタスクバーからピン留めが外れますのでスタートメニューから

ドラッグアンドドロップしタスクバーにピン留めします。または右クリックからピン留めします。元の位置に移動する場合はストアのアイコンをドラッグアンドドロップし移動します。

shiftキーを押しながらシャットダウンし再度、起動します。

保留の更新が沢山ある場合、インストールをクリックしても無反応な場合があります。

ストアを起動します。ストアを起動し右上の［・・・］をクリックし［ダウンロードと更新］をクリックします。

［最新情報を取得する］をクリックし保留になっている更新があれば全て更新します。全ての更新が完了してから、アプリをダウンロードしてみてください。