エクスプローラーにナビゲーションウインドウが表示されない。

Question

数日前、エクスプローラーを立ち上げたらナビゲーションウインドウの欄に何も表示されず、白くなっていました。デスクトップに置いてあるショートカットのアイコンの左下側が四角く黒塗り状態になっていたので、これも本件に関係のある障害ではないかと思っていますが、仔細はわかりません。今日5月11日、意を決してネットでそれらしい記事を探し、システムファイルチェッカーなるものを実行した結果、「検証100％が完了しました。Windowsリソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部は修復できませんでした。オンライン修復の場合、詳細は次の場所にあるCBSログファイルに含まれています。･････」とのことで、ナビゲーションウインドウは今も修復できていません。オンライン修復の意味や方法などについての理解もまるでなく、はて、この後どのような手立てがあるのやらと目下困惑中です。ずっと使ってきた身としては大変不便です。何か良い手立てはないものでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

修復出来ないファイルがあるということなので

Windowsの上書きインストールやインプレース アップグレードを試されてはどうでしょう。

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」ではWindowsの別のバージョンからのアップグレード手順を動画にて詳しく手順を説明していますが

例えばWindows10のバージョン20H2から20H2を上書きするインストールもあります。

この場合は、デスクトップにISOファイルをダウンロードし保存しISOファイルを右クリックからエクスプローラーで開き、中にあるSetup.exeをクリックし上書きインストールを行う必要があります。

手順ですが以下のリンクの

「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

手順1から9まで行いますと、保存先がデスクトップの場合はデスクトップ保存になりますので上記の「ISOファイルを右クリックからエクスプローラーで開き、中にあるSetup.exeをクリックし上書きインストールを行う必要があります。」を実行します。

「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

個人ファイル、インストールしてあるアプリ等は引き継ぎ可能ですが

念の為に大切なデータは別のストレージにコピーするかバックアップを行ってください。

上書きインストールや最新バージョンに更新するというのは大型アップグレードになります。

以下のリンクを参考にアップデートの妨げになる空き容量の問題、周辺接続機器、サードパーティ製のセキュリティソフトについての説明があるので確認してみてください。

「簡易修正」

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deploy...

「Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10587/...

Answer 2

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