win10をダブりでインストールしたようで、「今すぐダウンロード」と「ツールを今すぐダウンロード」両方してしまったようで片方を削除したい。

Question

win10をダブりでインストールしたようで、

×「今すぐダウンロード」（これでは開かない）と

○「ツールを今すぐダウンロード」（これでボリューム5で開く）

両方してしまったようでパソコンがどちらで立ち上げるか聞いてくる。片方（×）を削除したい。

エラ－コードは0ｘ80072ｆ76-0ｘ20016でカスタマーサポートに連絡するようにと表示。解決策よろしくお願いします。

Answer 1

デュアルブート状態になっているのだろうと思います。

自作PCであればインストールし直した方がいいと思いますが、選択画面の表示だけを消せればいいということであれば下のサイトの方法を試してみてください。

また、メーカー製PCでインストールし直すということであれば、メーカーのサポート窓口で相談した方がいいと思います。

　　　「オペレーティングシステムの選択」画面の表示時間を変更する方法

Answer 2

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Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法

Answer 3

コメントありがとうございます。

インストールがし直せない状態で困っていたのですが、[デュアルブート状態]を検索して、[岩国田舎村情報館]の情報で削除できました。ヒントがとても助かりました。