こんにちは。
以下のリンクを参考に、キーボードのWindowsロゴキーとI(アイ)キーを同時に押し設定を開き、ゲームをクリックし左側のXbox ネットワークをクリックし
NATの種類の確認や他、Xbox Live サービスのステータスの確認されてはどうでしょう。
「Windows 10 でのパーティーの音声やマルチプレイヤー ゲームに関する問題解決の方法」
https://support.xbox.com/ja-JP/help/friends-soc...
Xbox Live サービスのステータスの確認。
「Xbox 参加条件」
https://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live-status
他にネットワークのトラブルシューティングも行ってみると良いかもしれません。ネットワークドライバーの更新やネットワークのリセット等ありますので
以下を参考にしてみてはと思います。
「Windows でのネットワークの問題のトラブルシューティング」