アクティブでないウインドウを利用するとき，非アクティブのウインドウを右クリックを使用しないと別のウインドウを利用できない

Question

windows10 で2つ以上のアプリケーションを利用している時，アクティブであるアプリAを利用中に非アクティブなアプリBを利用しようとする際，アプリBを左クリックしても何も反応せず，アプリBのウインドウを右クリックしないとアプリBが利用できません．

アプリAがアクティブになっている時，アプリAのウインドウ以外の箇所はどこを左クリックしても反応せず，デスクトップを操作したいならデスクトップを右クリックしないとデスクトップが使えなくなっていたり，タスクバーを利用したいならタスクバーを右クリックしないとタスクバーが使えない状況です．

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows10%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%82%A2%E3%83%97/e817018f-825a-4f48-b28e-8cf93aa6da50

上記のサイトの方法を試して常駐アプリについて調べたり，マウスの設定をいじってみたり，ドライバーやWindows　Updateなどを試しても解決せず，日々の業務でストレスが溜まっております．

何か解決策はないでしょうか．

4/16 17:36追記

PCを起動してから一度も右クリックを使用しなければ、非アクティブウィンドウへの遷移は左クリックで可能です。一度でも右クリックを使用した場合、アクティブウィンドウから非アクティブウィンドウの移動に右クリックが必要になります。

このため、右クリックメニューなどを使おうと思うと毎回このような症状が出ます。

4/18 0:20 追記

ctrl+Alt+delを押すと一旦この問題は解決しますが，再度右クリックを一度でも押すと同じ状況に陥ります．

Answer 1

初期化しても同じですと、完全な初期化をしてみるか

後は、パソコンに接続している周辺接続機器の影響が無いか、周辺接続機器を

マウス、キーボードの必要最低限の構成での確認とドライバーの更新をしてみるかになると思います。

パソコンメーカーにアクセスしWindows10用のドライバーを全てダウンロードし

更新してみてはどうでしょうか。

Answer 2

あまり聞かない症状なので原因は分かりませんが、マウスだけで起きる問題であれば別のマウスを使ってみるとか、無線マウスなどであればUSBマウスに替えてみるということで確認してみてもいいかもしれません。

あるいは。マウス独自のドライバーやアプリをインストールしている場合は、アンインストールしてWindows 10の標準ドライバーを使ってみるという方法もあります。

マウスの問題ではない場合に一般的なトラブルシューティングを行っても改善しないようであれば、修復インストールを行うとか、必要なデーターのバックアップを行ってからリカバリーするしかないかもしれません。

どのようなPCなのか分かりませんが、メーカー製PCの場合はリカバリー方法をメーカーサイトで確認してください。

修復インストールを行うとWindows 10はVer.20H2になりますので、Ver.20H2の対応状況も確認しておいた方がいいかもしれません。

　　　修復インストール方法

　　　例：富士通：Ver.20H2対応状況

なお、問題が解決しない場合は、代替策としてマウスを使わずキーボードでアクティブウィンドウを選択するという方法もあります。

　　　効率よくウィンドウを切り替える

Answer 3

完全な初期化を行ってもこの問題が生じました。

マウスを、問題が生じていたワイヤレスのものから別のUSBのものに変えてみたところ、

PC起動時にワイヤレスマウスを一度も接続しなければこの問題は起きなくなりました。

一度でもワイヤレスマウスを使うと、USBマウスを使ってもこのような症状が起きるようになりました。

なんとか解決できました。ありがとうございました。

Answer 4

ご連絡ありがとうございます．

管理者権限をもつ新たなローカルアカウントを作成しましたが，そちらでも同様の問題が発生しております．

Answer 5

こんにちは。

ユーザー情報に問題が発生していないか、新規に管理者ローカルアカウント作成し新規の管理者ローカルアカウントサインイン同じく不具合が発生するか試してみてはどうでしょう。

「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」

（管理者ローカルアカウントの作成）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「コマンドからアカウントを追加する方法」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し

以下を入力

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add

もし、正常に動作する場合はアカウントの引っ越しをします。インストールされているサードパーティー製ソフトは

アカウントを切り替えても、そのまま利用可能ですが

Microsoftストアからダウンロードしたアプリは再ダウンロードが必要になります。

個人データは以下の方法にて移動可能です。

「新しいユーザーへ個人データを移行する方法」

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

問題のあるアカウントにMicrosoftアカウントを使用してサインインしている場合は、以下の方法でローカルアカウントにします。

「 Windows 10 - Microsoft アカウント から ローカル アカウントへ切り替える方法 」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

新しいアカウントでMicrosoftアカウントにてサインインする場合は以下のリンクの方法で切り替えします。

「Windows 10 - ローカル アカウント から Microsoft アカウントへ切り替える方法 」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

それ以外の方法、新しいアカウントにサインインし

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

の方法でデータの移行が終了した場合は、キーボードの、Windowsキー + I（アイ）を押し設定を開きます。 アカウント を選択し 左側の「家族とその他のユーザー」を選択し

削除するアカウントをクリックし削除をクリックします。