アクティビティの履歴の中に、自分に覚えのないものがあった。

Question

ハッカー被害にあっています。アクティビティの履歴で自分に覚えのないものがあったので、スナップショットなどを撮ってみましたが、再度確認すると、そのアクティビティが消されていました。個人情報並びにデータ改ざん、マイクロソフトのみでなく、他のソフトも被害にあっています。ほぼアカウントを乗っ取られた状態です。メールと電話番号か紐づけて使用しているものが多く、どこから対応したらいいか考えているうちに、ただ時間が経過してしまっています。この質問内容もハッカーは見ています。家のFi-wiに入り込んで、やりたい放題しています。モデムを変えても変わらず、サポートを受けようとすると遠隔で、繋がらないようにされています。

履歴を消されないようにするにはどうしたらいいでしょうか？　それよりは復元できるといいのですが。

証拠を消され、監視され、どうにもなりません。警察に報告はしたものの、立証ができなくそのまま状態です。犯人も特定しています。

Answer 1

こんにちは。

警察に相談されたとの事ですが、地方の警察でしょうか。

その場合は、東京の警視庁サイバー犯罪対策課に相談してみてください。

状況が状況だけにハッカーのブロックに設備投資が必要になるかもしれません。

家庭用UTMとかそ、そのような物が必要になるかもしれません。

アカウントに関して新規に作成するといったMicrosoftの案内もあります。

「ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

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オフラインでパソコンを使うか、パソコンを使わない。

Answer 3

ありがとうございます。

大変参考になります。

できることは実行したいと思います。

Answer 4

ありがとうございます。

全てを見られ、電話も盗聴されているので、先回りして何かをされてしまいます。おっしゃるように犯人が見ているなら無意味かもしれませんが、こんな犯罪があるということを知らせることにもなり、少しでも役に立つ情報が得られるならと思っています。

警察も、サイバー関連にも相談をしていますが、思うように立証できないというのが本当です。

自分はシステムもよくわからずPCを使っています。

何かを少しでも得られることがあればと思い、自分なりに努力してここへも投稿しています。

自分に少しでもできることはしたいと思っています。

公に書けることはここまでですが、生活が一変してしまっています。

相手にできないと思ったら無視をしてください。

私は藁をもつかむ思いでいます。

Answer 5

色々書かれているようで具体的な記載が皆無なのでアドバイスのしようがありません。

そもそも仮にここで適切なアドバイスがあっても犯人に見られているということなら無意味でしょう。

犯人を特定しているなら民間のサイバー犯罪に対応している企業と相談しましょう。