こんにちは。
Windowsアップデートに失敗しているといった事は無いでしょうか。
キーボードの、WindowsロゴキーとI(アイ)キーを同時に押して設定を開きます。
更新とセキュリティをクリックします。
更新の履歴を表示するをクリックして正しくインストールされているか確認してみてはどうでしょうか。
完全シャットダウンを行った場合は、どうかも試してみてはと思います。
shiftキーを押しながらシャットダウンで完全シャットダウンになります。
もし、アップデートが失敗している場合はアップデートのトラブルシューティングを行ってみてはどうでしょう。
「Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング」