PCのアップデートをしたら一瞬画面が真っ暗になるようになった

Question

PCのアップデートをしたら一瞬画面が真っ暗になるようになりました。

Answer 1

試された結果の返信をお待ちしていましたが、ありませんでしたので以下を追加します。

アップデートによる不具合かドライバーに問題があり

ドライバーのタイムアウトの発生により画面が暗くなる場合があります。ドライバーのバグの場合もあると思いますし

Windowsとの相性や別の要因があるかもしれません。最新のドライバー等で発生する場合があります。

ドライバーを一つ前の古いドライバーにしたり最新のドライバーにしても発生するようであれば

タイムアウトするまでの時間をレジストリエディターを使って設定する必要があると思います。

タイムアウトというのは、Windowsがドライバーを終了します。画面が暗くなる現象が発生します。

タイムアウトまでの時間が初期設定では5秒だったと思いますが、これを10秒や30秒や60秒等に設定する。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

TdrDdiDelayを10秒や30秒や60秒等に設定する。TdrDdiDelayがない場合は新規に作成する必要があります。

資料に関しては以下の資料を参考にされると良いと思いますが

もし設定する場合はレジストリのバックアップ、復元を出来るようにしてください。

「ドライバー開発時の TDR のテストとデバッグ」

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/display/tdr-registry-keys

「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows

レジストリエディターからの編集をしなくても我慢が出来るレベルや、または次回のアップデートで改善する場合もありますし

ドライバーバージョン変更したら改善する場合もあるので、簡単な操作から試されると良いと思います。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

モニターやケーブルの変更はありません。

タイミングに関してはこういう時に真っ暗になると断言できません。急に真っ暗になって画面がつくようになります。

今回だけではなくスカイプなどの不具合やアップデートしたらソフトが使えなくなるなどマイクロソフトは問題が多すぎです。

Answer 3

タイミングに関してはこういう時に真っ暗になると断言できません。急に真っ暗になって画面がつくようになります。

回答ありがとうございます。実は私、今でも使っている結構古いモニターで、同種の問題を経験したことがあります。消えている時は15分ぐら消えていて、突然点いたりしていました。Windowsの操作とは全く合致しないタイミングなのと、何台かそのモニターに接続しているPCの機種の中では1台でしか発生しなかったので、モニター関連のハードウェアの相性問題のような感じでした。

どうやって対応したかというと、最初はPCとモニターの100Vの交流電源の取得ソケットの場所を変えました。なるべく他の装着が接続してない場所から取る様に移動しました。特にモニターの方が重要だと思います。それで心持ち、発生頻度が下がった様に感じました。

そして最終的には、その問題のPCは別のモニターに接続して常用しています。問題は全く発生しません。問題の古いモニターの方も、別のPCを接続して今でも全て完璧に表示しています。あまりお役に立たない話で申し訳ございませんが、こんな事もあるということで。

Answer 4

状況がよくわからないのですが、どのタイミングで一瞬画面が真っ暗になるのでしょうか？

特にそのタイミングが Windowsの操作と関係無いのであれば、ケーブルまわりとモニター側、あるいは電源が怪しいです。つまりアップデートとは直接関係無いのではないかという推測です。

もしかしてアップデート時に合わせて、モニターやケーブルの交換などをしたのではないでしょうか？

モニターや各ケーブルの接続確認、接続し直し、可能であれば別の機材に変えて症状がどうなるかが大事です。

Answer 5

こんにちは。

パソコンメーカーかデバイスメーカー

NVIDIA、AMD、インテルのウェブサイトから最新のグラフィクスドライバーをダウンロードしインストールしてみてはどうでしょうか。