ドライバーに関してはインテルかパソコンメーカーからのダウンロードするかになります。カメラのドライバーも更新されてはどうでしょうか。
ビデオ通話アプリ使用中、自分のカメラ映像にちらつきが発生する
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
ZoomやSlackなどビデオ通話アプリを使用する際に、
自分のカメラ映像に横線や横帯のちらつきが発生します。
ちらつくのは自分の映像だけで、相手にも見えています。
Chrome上でビデオ通話している場合も同様の現象が起きます。
Windows更新プログラムを削除したり、
果てはOS初期化したり、工場出荷状態に戻したりしても改善しなかったのですが、
Intel（R）UHD Graphics 620を削除し、Microsft基本ディスプレイアダプターに変更すると
改善することがやっと分かりました。
ただこれだとHDRに対応していないため、当然ながら画質が落ちるのが残念です。
それでIntel（R）UHD Graphics 620に代わって機能する、
別のインテル製のドライバーはないでしょうか？
互換性がある別のものがあれば試してみたいのですが。
PC の機種名 DELL Inspiron3780
Windows10 Home
バージョン20H2
インストール日 2021/4/20
OSビルド 19042.928
家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー
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Anonymous
2021-04-26T05:07:20+00:00 ありがとうございます。
何か月か前にまずZoomに問い合わせましたが、
Zoomアプリ削除→再インストールしか提案がありませんでした。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー2021-04-26T04:55:34+00:00 こんにちは。
同じ質問が増えてきていますので、パソコンメーカーのドライバーやインテルからダウンロードしたドライバーでも発生するようであれば
ZOOM等のビデオ会議ソフトメーカーに問い合わせしてみてはどうでしょうか。
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Anonymous
2021-04-26T03:23:07+00:00 アドバイスありがとうございます。
ですが2020年末ごろから発生した現象で、ドライバを最新にしても発生するので、
さらなるアップデートが出るまでは古いものを使いたいと思っています。
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Anonymous
2021-04-26T02:31:45+00:00 Dell社製なら、Dell Command|updateでドライバやBIOSを最新版に更新する
３月のプレビュー以降の更新で発生したのであれば、もしかすると何もしなくても直るかもしれない
Windows Realase Helthより
Lower than expected performance in games
A small subset of users have reported lower than expected performance in games after installing KB5000842 or later updates. Most users affected by this issue are running games full screen or borderless windowed modes and using two or more monitors.
Affected platforms:
- Client: Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 2004
- Server: Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 2004
Resolution: This issue is resolved using Known Issue Rollback (KIR). Please note that it might take up to 24 hours for the resolution to propagate automatically to consumer devices and non-managed business devices. Restarting your device might help the resolution apply to your device faster. For enterprise-managed devices that have installed an affected update and encountered this issue, it can be resolved by installing and configuring a special Group Policy. NoteDevices need to be restarted after configuring the special Group Policy. For help, please see How to use Group Policy to deploy a Known Issue Rollback. For general information on using Group Policies, see Group Policy Overview.
大雑把な意訳
ゲームのパフォーマンスが落ちるというので、更新の該当箇所だけ以前のバージョンに戻しますので、そのままお待ちください